检测|权威解答！收到黄码提醒短信但未见黄码怎么办？为什么黄-绿-黄码会反复变化？( 三 ) 风险|进行了|短信|管理|核酸

16 问：核酸检测结果符合解除黄码要求，
但仍是黄码，怎么办？
答：为保障健康码系统安全平稳运行，目前健康码系统启用了缓存策略，上述情形可能为数据缓存，可点击健康码下方的“刷新”按钮，获取最新数据。
17 问：为什么有时穗康码
和粤康码颜色不一致？
答：穗康码和粤康码数据互通，但因为数据在手机上有一定时间缓存，可能会出现粤康码绿码而穗康码黄码的情况，按穗康码下方的“刷新”按钮即可刷新。
18 问：我名下登记的手机号使用人
去过风险地区，
导致我被赋黄码，应该怎样处理？
答：如果属于本人主动将手机号给予他人使用的情况，比如本人副卡借于他人使用、健康码绑定其他人、使用本人手机代为登记信息等，应该及时告知手机实际使用人，参照广州市对黄码人员的要求接受健康管理；假如本人与手机实际使用人在风险暴露时段后有过接触，也应加强健康关注，及时做核酸检测。
来源：广州日报
编辑：邓豪杰
校对：刘嘉文
审核：束孟卿
签发：彭佶群