淘宝交易指标查询淘宝交易指数怎么计算( 二 )

大致盈利情况（时间按月）=支付金额-退款金额-直通车-淘宝客-钻展-超级推荐-店铺运营成本
注：店铺运营成本值得就是你的货物成本物流人工场地等等。
运营视窗-流量看板
主要就是看你的免费流量和付费流量占比，健康的店铺肯定是免费流量高于付费流量，假如要具体的查看你的流量来源，不好意思需要花钱订购流量纵横才可以看到哈。
另外下方的跳失率、人均浏览量、平均停留时间这体现的是你流量的质量如何。
跌失率：不要看到跌失率60多就大惊小怪，每个店铺都有跌失，只要这个数据不是持续走高即可，
人均浏览量：没到3.0可以去做一下提升，主要从产品页面方向提升。
评价浏览量：这个就点尴尬了，因为现在人都是手机碎片时间购物，不可能停留太长。
搜索词排行：意思很简朴，就是你店铺的搜索词哪些搜索的人最多，这个也有用，你可以在选品的时候选搜索词比较多的产品来上架，这样更符合你的店铺。
运营视窗-转化看板（时间按月）
这3项数据可以根据口诀来调整。
高访客，高转化：明显宝贝，加大推广
高访客，低转化：提升转化，降低推广
低访客，高转化：加大引流，打造爆款
运营视窗-客单看板（时间按月）
主要看2个点，人均支付件数和搭配推荐。
比如我这个人均件数是1.18，说明平均每个客户下单1.18件，那么我们通过优惠活动，设置满2件95折这样的吸引，是不是就可以挺高了整体店铺的营业额。
搭配套餐可以尝试生意参谋给你的推荐，注重这里一定要体现出力度，你不要搞个搭配套装和单独2个购买价格差不多，那谁买？一定要体现力度。
通过这2点的设置，我们就可以提高整体店铺的支付金额，进而你的店铺层级就可能更高。
运营视窗-评价看板（时间按月）
主要看整体DSR的走势有无走低，主要负面影响的商品有哪些。
查找中差评主要原因，一般都是品质问题，和客服态度问题，能提升品质的就去提升品质，能通过补偿10来块删除的就让买家修改删除，碰到难说话的买家，自称不差那点钱的，只有通过大量的好评把中差评压下去。你仔细去看看天猫卖家，他们会一一的回复每一个评论，回复大致意思就是感谢一直以来您对本店的支持这类的废话，其实就在把不好的评价压下去。
运营视窗-竞争情报
主要看自己的流量都跑到哪里去了，要查看具体的竞争情报，需要订购市场洞察这个模块，建议是标准版，假如不差钱可以定个专业版，标准版在1180，专业版在9000，哈哈是不是绝对好贵，是不是很无语的，更无语的是以前只要300块哦。
店铺有流失是非常正常的事情，但是不能因为有流失就不自己的对手，假如你的流量常常流失到某个店铺，那你就要仔细分析一下原因了。一般原因有价格、款式、质量、图片、评价、客服、天猫店旗舰店等等。
跳失率：指的是从你的店铺跑到别家店铺。
跳出率：指的浏览你的详情后没有任何收藏加购下单动作，就关闭了。
跳出率反应的是你页面问题，跳失率反应的是你的对手。
服务视窗-咨询看板
这里通常就看一下咨询率多长，假如你的咨询率过要想办法提高，可以引导客户说咨询客服有优惠卷有礼品等等这样的小技巧，并且做好静默下单引导。
另外可以结合你各个时间段的咨询率配合付费推广投放时间。
举个栗子：我上午10点-11点假如咨询率很高，那我就可以在直通车里面把这段时间多投放一点，如下图。

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