42、员工个人形象代表组织形象,员工个人形象代表产品和服务问题 。
43、每个人告诉你的他的个人经历,只不过是他的部分 。
44、什么是高人?是制定规则的人,而不是对规则说三道四的人 。要创造机会,制定规则!
45、让大家都喜欢你往往是不可能的!我们应该争取让多数人喜欢我们 。我们只有调整好自己的心情,才能够做好自己的事情 。
46、做什么事情,有所为,有所不为 。不能说的话不能做的事不能犯的错误别出 。
47、沟通最重要的是对方想要什么,而不是你想给什么 。
48、要善于示弱 。智者示弱,愚者逞强 。
49、人的一切都应该是美好的 。美的心灵,美的仪表,美的语言,美的服饰 。美的人,必须表里如一 。
50、提出问题很容易,解决问题很难 。
51、每个人都是被他的生存空间所塑造的 。
52、尊重上级是一种天职,尊重同事是一种本分,尊重下级是一种美德,尊重客人是一种常识,尊重对手是一种风度,尊重所以人是一种教养!我们强调礼仪、学习礼仪最最重要的就是要尊重 。当然,我们强调的尊重不仅是针对外人的,它同时也包括自尊 。
53、凡是存在的就是合理的,因此,我们强调在人际交往中,你要成为受欢迎的人,一定要注意对人不能吹毛求疵,对人不能过分刻薄,尤其不能拿自己的经验去勉强别人 。
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