文章插图
1、可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码 ， 5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同） ， 点击屏幕上的“忘记密码” 。
2、输入设置的密保问题答案 ， 屏幕会提示“身份验证成功 ， 请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕 。
【我的Vivo手机密码忘记怎样才能解开】3、若忘记了密保问题答案，可以携带身份证、购机发票到vivo客户服务中心解密手机 。
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