隔离|西安：社会面基本实现清零！将对达到条件的小区逐步有序解封( 二 ) 社会面|风险|基本|条件|群众

同时，我们注意到，为了和病毒抢时间，实施转运、隔离往往比较紧急，给市民群众带来了诸多不便。个别隔离场所专班组建紧急、准备工作还不够充分，造成服务保障不及时、不到位等情况，我们也及时督导整改。目前，我们正进一步加强集中隔离场所的管理和服务，对参与隔离酒店专班的工作人员开展全员培训，及时了解集中隔离人员状况和需求，跟进做好心理疏导、人文关怀，在保障基本需求的基础上，努力满足个性化、多元化需求。
四、服务保障情况。
我们坚持防疫保供并重、线上线下结合、政府市场协同保障，用心用情服务保障好市民群众的基本生活。
在生活物资保障方面，我们组织五大蔬菜批发市场加大货源筹集，协调在渭南、商洛、杨凌建立三个应急物资中转储运场，开通绿色通道，保障生活物资运送“大动脉”畅通。目前，全市生活必需品、防疫物资等供应储备充足，煤电油气等运行平稳，请市民群众放心。
针对群众反映的生活必需品入户难问题，我们坚持分级分类，统筹用好专班工作人员、下沉干部、物业员工、志愿者等各方力量，对隔离人员实行专班服务，对封控小区实行送货上门，对管控小区引导群众有序下楼取货，组织餐饮企业为平时不做饭的群众配送熟食和方便食品，实施鼓励生活必需品进社区补贴政策，全力打通服务保障“最后一百米” 。
针对群众关心的医疗服务保障问题，为防止就医过程中交叉感染，我们对隔离点、封控区、管控区需要紧急就医的人员，安排专车“点对点”送至定点医院就医，并闭环接回。其他人员持48小时核酸阴性证明，自行前往全市正常开诊的医院就诊，任何医院不得以疫情防控为由影响患者就诊。对于急危重症、血液透析、肿瘤放化疗等患者和孕产妇，开通服务电话、绿色通道，提供诊疗服务。
同时，我们积极畅通各类求助信息渠道，在一些小区、隔离点建立了微信工作群，安排专人在网上接收信息、现场协调解决问题。如果市民朋友们在基本生活服务方面遇到任何困难，请随时在群内反映诉求，我们将及时解决问题，保障群众的基本生活需求。
五、关于下步工作。
今天是小寒，昨日新发病例的数据让我们已经看到了抗疫胜利的曙光，全市疫情防控还在最吃紧、最关键的时刻，容不得一丝一毫的松懈麻痹，必须咬紧牙关、一鼓作气，持续巩固扩大防控成效。
一是继续坚持非必要不外出、不离市。坚决把疫情控制在最小范围，牢牢守住严防疫情外溢的红线、底线。
二是全力救治患者。用最好医疗资源、最佳治疗方案、最优诊疗手段，让每位患者得到最好的救治和护理。
三是加强重点区域管理。对学校、市场以及城中村、隔离点、救治医院、发热门诊等重点场所和区域，进一步严格规范管理，严防交叉感染，决不让疫情出现反复。
四是实施差异化分区核酸筛查。对10个城中村、封控区、居家隔离人员、重点场所从业人员，每天进行1次核酸筛查；对7天内出现病例的管控区每3天进行1次核酸筛查；对7日以上未出现病例的区县， 7天后进行核酸筛查；其他重点人群按规定开展核酸筛查。
五是坚持科学精准、分类管理。对封控、管控区域和集中隔离人员，认真分析研判，达到解除条件的，经评估后，逐步有序予以解封，共同创建无疫小区。这也是解封的重要依据。
六是进一步强化民生保障，特别是对于还处在封控、管控区域的群众和集中隔离人员，畅通反映诉求渠道，切实解决好群众急难愁盼问题。