近日,青岛市民万女士向信网(热线0532-80889431)反映,她在青岛合肥路永旺超市购买的一瓶“味品堂”牌糖水黄桃罐头中吃出了蚊子,该品牌商标持有人是大连未来食品有限公司 。永旺超市表示,大连未来食品方面表示按照国家规定赔偿顾客 。
5月8日,市民万女士到青岛永旺超市合肥路店购物,期间购买了一瓶“味品堂”牌糖水黄桃罐头,当天晚上苏女士准备吃这个罐头时,突然看见罐头里面漂浮着一个黑色的不明物体 。“仔细辨认,我才发看清楚原来是只蚊子 。”苏女士说 。
8日当晚,她将此事发到了网上,青岛永旺超市一个官方微博对其做了回复,表示万女士可以留下联系方式,会有工作人员处理此事,或者万女士可以带着购物小票和商品到超市内的客服中心,由工作人员现场处理相关事宜 。
【青岛永旺所售罐头吃出蚊子 味品堂称不可避免】然而由于没有购物小票,万女士迟迟没有联系永旺超市 。
信网就此采访了永旺超市运营商青岛永旺东泰商业有限公司,该公司客服部工作人员对信网表示:“顾客没有购物小票,我们会帮其联系生产厂家 。”该工作人员称:“供货渠道没有问题,卫生检疫检验等相关手续都齐全 。”
罐头生产商大连未来食品有限公司的刘先生对信网表示:“每个罐头上面都有我们的投诉电话,消费者可以拨打投诉电话反映问题,我们会按照相关的法律规定,对消费者做出赔偿 。
那么,为什么罐头里面会有蚊子呢?刘先生说:”只要食品是由人来制作的,就不可避免会出现这样的情况 。“
11日下午,万女士联系信网表示:”青岛的经销商已经联系我了,称给我十倍赔偿 。“
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