2021年12月13日 , 在郑州市管城区的一个居民楼里 , 时不时的飘出一阵阵欢声笑语 , 为这个寒冷的冬季增添了一抹温暖 。 在这个居民家里发生了什么事?这件事的背后又将牵出怎样的医患情深?
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管城回族区人民医院在院党支部的带领下 , 以党建工作引领全局 , 注重发挥广大党员先锋模范带头作用 , 勤勉务实 , 脚踏实地 , 创新服务理念 , 提升服务水平 。 自2020年5月20日 , 该院成功启动郑州市第一家“党建+医护到家、送药上门”特色服务项目 。
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医护到家 , 坚持为爱出发 。 全年共开展“医护到家”服务450例、“送药上门”服务216例 , 系统服务好评率100% , 电话随访满意度100% , 零纠纷、零投诉 。 无论是在疫情防控期间 , 还是在平时 , 医护到家、送药上门服务 , 切实解决了行动受限患者就医护理不便的难题 , 该项服务开展以来 , 如此和谐的场面每天真实上演 , 已成为该院服务群众的特色品牌 。
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始建于1972年的管城回族区人民医院是郑州市管城回族区集医疗、预防保健、健康管理、公共卫生服务为一体的区属非营利性综合性公立医院 , 医院占地面积约5500多平方米 , 建筑面积7000平方米 , 床位124张 , 职工226人 。 是国家免费孕前优生健康检查定点医院、河南省“产前”筛查、“两癌”筛查定点医院、郑州市脑卒中筛查复筛定点医院 。 医院设有内科、外科、妇科、儿科、中医科等10余个门诊科室 , 均有省、市级资深知名专家长期坐诊;并设有内科、外科、妇科、中医科4个病区 , 8个医技科室 , 一应俱全的现代化的数字诊疗设备能满足各类患者的精准救治需求 。
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医院始终以“厚德、仁爱、精诚、卓越”为历史文化传承 , 以“自信、自立、自强”为发展理念 , 以三级服务体系抓好“体验式医疗” 。 创造公平积极向上的工作平台 , 坚持“三个一”工程 , 每个科室有一项特色诊疗 , 每位员工有一项专业技术 , 一心一意服务好辖区群众 。
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