流调员|@所有人，别挂！这个电话一定要接！但如果问这7件事就一定是假的！广州市第十二人民医院|新冠肺

近期，国内多地
出现新冠肺炎
本土确诊病例和无症状感染者
防控形势严峻
不少人会接到
有关疫情的流调电话
有时甚至是半夜时间
千万别挂电话！
因情况紧急
流调员会采取多种联系方式
有可能是座机
也可能是个人手机
……
请接到电话后
真实、准确报告相关信息
早一分钟排查
早一点排除隐患！

文章插图

01啥是流调？
流调的全称是流行病学调查，就是要搞明白——
在过去重要时间段里，你走过的路、遇到的人和发生的那些事儿，是否有传播疾病的可能或被传染疾病的风险。
这过程，其实就跟福尔摩斯探案一样，抽丝剥茧，通过线索弄清传播链条，发现密接和次密接人群，并找出引起疾病流行的主要原因，采取精准的防控措施。
02为啥要做流调
流调是疫情控制的关键，流调收集的信息能起到有效遏制疫情的关键作用，体现在——
? 可以追踪传染源（患者）的活动轨迹；
? 评估疫情可能波及的范围，划定风险区域；
? 追踪密切接触者、排查高危人群；
? 是开展风险评估、制定疫情防控政策的基本依据。
03哪些人要做流调？
? 疑似病例；
? 确诊病例；
? 无症状感染者；
? 可疑污染环境有过密切接触或共同暴露的人员。
04
流调都问些啥？
? 个人信息
姓名、年龄、家住哪里、家里有几人、现在位置……
? 健康状况
近期可有不适？近期是否就医？是否有发烧咳嗽等异常情况，是否做过核酸检测……
? 疫区旅游史
是否去疫区旅行过、经停过，走过的路，到过的地方……
? 疫区居住史
你的老家在哪？回去住了没？
? 病例密切接触史
同乘旅客、近距离交流、居家成员、同事同学、围观群众……
? 交通工具
是否乘坐飞机、火车、汽车、轮船……
? 其他必要信息
对疾病防控有用的信息。
【 流调员|@所有人，别挂！这个电话一定要接！但如果问这7件事就一定是假的！】05
流调员打你电话该咋办？
1、接到流调电话时，先稳住、不要慌。被流调，不等于被感染。
2、遇到流调人员登门拜访或电话、微信询问时，请一定配合，仔细回顾近期行程，如实回答。
★注意：拒不配合，故意隐瞒情况，造成疫情传播的会被依法依规惩处。
06
流调会保护隐私吗？
必须严格保护！
流调过程中，公民的个人信息和隐私是受法律保护的，所获得的所有信息都严格保密。
07如何甄别是流调电话而非诈骗电话？
这7件事，真正的流调工作人员绝对不会问——
? 询问财产等与疾病传播不相关的问题；
? 以任何理由发送二维码让你扫描；
? 找你索要银行卡号、密码或验证码；
? 以任何理由发送链接让你点击；
? 推销任何产品或以任何理由要求你付费；
? 以任何理由要求你加入QQ群、微信群；
? 以任何理由让你转账和进行所谓的“资金核查”。
如有以上情况，可以判定为诈骗，请及时拨打110报警。
筑牢防疫堡垒
离不开每一位
流调员的艰苦奋战！
让我们携手一心，共同战疫！
来源：科普中国、深圳疾控