鞋类三包 鞋类三包售后服务


鞋类三包 鞋类三包售后服务

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1、鞋类产品“三包”服务明细: 三包期限: 客户购买产品之日起 7 天内(即销售凭证所标示购买之日起计),全真皮布料的运动鞋三个月,非真皮面料的 运动鞋、休闲鞋一个月为三包期 。
2、 包退: 客户购买 产品之日起 7天内(即销售凭证所标示购买之日起计),如出现因挑选不当未穿过,新鞋不配 双 , 尺 寸大小不一,顺脚,可以退货、换货 。
3、 2、包换: 三包期限内,凡出现以下问题给予包换 : ( 1 )正常使用而出现断底、断面、断跟、断帮之一者,可以退换 。
4、 ( 2 )正常使用下 , 因同一部位修理两次仍不能正常使用时,凭修理记录和证明包退换 。
5、 3、包修: 三包期限内,正常使用情况下 出现开胶、脱线、断线、跟面脱落问题者 , 凭销售凭证可给予免费修理 。
6、(注:三 包期限过后 , 消费者凭各销售商的销售凭证可给予修理,我司将收取基本的成本费用) 属于下列情况之一者,不实行“三包”: 1 、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的 。
7、 2 、消费者自行拆动或修理造成损坏的 。
8、 3 、无“三包”凭证及有效销售凭证 。
9、 4 、超出“三包”期限规定的 。
10、 5 、标明为“处理品”、“等外品”或“ B 品”的 。
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