退车票要提前多久 退车票提前多久


退车票要提前多久 退车票提前多久

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【退车票要提前多久 退车票提前多久】退车票提前多久
最近有人来问小编 , 他提前在网络上订好了车票 , 但是行程有变就需要退订车票 , 于是就来咨询小编一些问题 , 那么大家知道退车票提前多久?下面 , 为了帮助大家更好的了解相关法律知识 , 小编整理了相关的内容 , 希望对您有所帮助 。
一、退车票是什么
2013年9月1日起 , 铁路部门调整火车票退票和改签办法 , 同时实行火车票梯次退票方案 。铁路总公司官网发布《关于车票改签、退票有关事项的通知》 。其中明确退票费计算不再四舍五入到元 , 而是以5角为单位 , 分三个档计算 。
2014年春运期间 , 铁路部门对因旅客原因办理车票改签 , 且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的 , 退票时按票面票价的20%核收退票费 。
二、退车票提前多久
目前各大火车站实行的是通退通签政策 。未取出纸质火车票乘客在不晚于开车前2小时都是可以在官网上办理退票的;取出纸质火车票的乘客只能到火车站窗口 , 携带与车票一致的身份证等有效证件办理退票手续 , 代售点是无法办理退票或改签业务的 。对开车前15天(不含)以上退票的 , 不收取退票费;开车前48小时(不含)以上 , 可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内 , 可改签开车前的其他列车 , 也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车 , 不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后 , 旅客仍可改签当日其他列车 , 但只能在票面发站办理改签,不能进行退票处理;改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间的 , 退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费 , 也就是扣除20%的手续费 。一般情况下(春运除外) , 根据梯次退票政策 , 开车前15天(不含)以上退票的 , 不收取退票费;在开车前48小时至15天以内退票的 , 收取票价5%的退票费;开车前24小时至48小时以内退票的 , 收取10%退票费;开车前24小时以内退票的 , 收取20%退票费 。