家乐福北京剩2家店运营记者实探：多数货架空置，营业时长缩短，购物卡结算受限

【家乐福北京剩2家店运营记者实探：多数货架空置，营业时长缩短，购物卡结算受限】

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海报新闻采访人员孙佃潇北京报道
近日，“家乐福北京只剩2家店运营”登上热搜。相关报道称，家乐福北京天通苑店已暂停营业十多天，目前仅余双井店和四元桥店继续运营。8月11日下午，海报新闻采访人员在实地走访家乐福双井店时发现，该门店大多数货架已空，使用购物卡结算仍受限制。同时，较此前营业时间，该门店全天营业时长缩短近1/3 。
在家乐福双井店内，多数货架呈空置状态
在家乐福双井店内，多数货架呈空置状态
当天下午，采访人员在家乐福双井店看到，到店的顾客寥寥无几，店内大多数货架已呈空置状态，部分商品被杂乱无序地摆放着，且无法与名签、价签对应。
当时，仅有一位工作人员在整理货架，并往货架上补充洗衣液等少量商品。该工作人员向采访人员透露，目前未接到闭店通知，但是正在补充的洗衣液为库存商品，其他缺货的商品不会再进行补货。“如果你开了卡的话，该买的就赶紧买。”该工作人员说。
值得注意的是，早在1月12日，海报新闻采访人员就曾报道家乐福北京门店出现部分商品无法使用购物卡结算的情况。而在8月11日的实地走访中，采访人员发现，即使家乐福已出购物卡结算新规，但其购物卡结算受限问题依旧突出。
家乐福双井店一工作人员告诉采访人员，顾客若需使用购物卡结算，需先进行家乐福会员实名认证登记，并在10个工作日后到该门店收银台处查询审核结果，审核通过后方可消费500元的购物卡金额。但该额度仅当月有效，若过期则额度作废，顾客需重新登记。“我父母前段时间开通了购物卡，今天正好能用，我就赶紧过来了，就怕哪天突然闭店。”店内一顾客说。
采访人员在该门店了解到，顾客倘若不进行这番操作，其购物卡的使用额度仅为购物总金额的20%，其余购物金额需选用其他支付方式。
部分商品被杂乱无序地摆放在货架上
店内张贴“开通的500元购物卡额度当月有效”的提示
而在家乐福四元桥店，亦出现同样购物卡结算受限的情况。采访人员在社交平台上看到，8月7日，一网友发文称，“昨天下午去了四元桥的家乐福，还开着，人不多，大部分是来登记卡的，如果不登记也可以用，只是只能用20% 。一个手机号绑定一次只能用500，绑定两个手机号可以再用500 ，我是1000的卡，分别绑定我和孩子的手机号，下次一次性就能把1000花光了。”
不过，因其门店大量商品缺货，也有网友表示已放弃使用购物卡余额。“我有500，但是不打算去了，感觉买不出东西。”一网友称。
在家乐福双井店开通500元购物卡额度处，一工作人员亦告诉采访人员，目前并未接到闭店通知。但当采访人员问及店内为何出现大量商品缺货的情况，以及缺货商品何时补货时，该工作人员并不予以回应。
采访人员注意到， 8月1日起，家乐福双井店的营业时间已调整为10点至18点，而此前的营业时间为9点30分至21点。如此一来，全天营业时长缩短近1/3 。
同样值得注意的是，当天下午，有至少三位“黄牛”在家乐福双井店的不同位置处等待。其中一“黄牛”告诉采访人员，因家乐福购物卡种类不同，回收价格也有所区别。以购物卡内金额1000元为例，不同类型的购物卡，其回收价格为700元、350元、180元不等。“我在这附近有十来年了，他们店里的东西不多了，现在员工也不剩几个了。”在家乐福双井店门口，一“黄牛”告诉采访人员。
据悉，此次“关店潮”不仅出现在北京，上海、无锡、苏州、海口等地的家乐福门店亦难逃关店命运。根据家乐福中国母公司苏宁易购发布的最新一季度报，截至2023年3月31日，家乐福在中国拥有门店114家，较截至2022年12月31日的147家门店缩减了33家。
文章来源：海报新闻

家乐福北京剩2家店运营 记者实探：多数货架空置，营业时长缩短，购物卡结算受限

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