抖音开始直播卖药,但这可能不是一门好生意( 二 )


从直播带货的品种上看 , 结合此前对相关药品的抢购 , 当前的直播带货更像是一次疫情过峰后对于感冒发烧类药品的“去库存”行为 , 但由于大部分人已经囤药 , 且疫情也已过峰 , 直播间惨淡的人气也就理所当然了 。
而从药品的本质属性上看 , 药品也很难通过直播带货起到刺激额外购买的效果 , 更难产生药品带货的大主播 。
虽然目前直播销售的基本为家中常备类药品 , 但药品使用的前提是出现疾病而产生需求 , 其本质是为了解决一种出现的需求 , 而非口红化妆品等可以作为额外需求进行刺激性消费 。 因而 , 普通人很难为某位主播、或是稍微便宜的价格就去买一个自己不需要吃的药品 , 想通过直播带货在开辟一块网售药新战线 , 目前来看前景并不乐观 。
抖音开始直播卖药,但这可能不是一门好生意
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图片来源于上证e互动
同一天早些时候 , 九州通在互动平台上回复称 , 好药师大药房在抖音平台开设有“我是好药师”账号 , 今年年初 , 抖音试水药品直播 , 好药师作为首批受邀店铺 , 从1月18日开始连续直播3天 , 观看人数累计超过37万人 , 已积累粉丝21.4万人 。
同时 , 抖音在医疗上还有旗下品牌小荷健康的变动 。 此前有行业媒体报道称小荷健康被关停 , 而据八点健闻最新报道称 , 小荷健康团队确有变动 , 但并非被关停 , 其业务线将与抖音靠拢 。
直播卖药曾是禁区
国内直播行业的发展可追溯至2010年 。 2016年之后 , 网络直播平台开始与电商、游戏体育等多个行业进行跨界合作 。 也是在这一年 , 马云宣布天猫入驻美妆旅游等视频直播领域 , 一众明星纷纷加入到直播带货行业中 。
但在2020年 , 市场监管总局发布《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》 , 直播售药成为禁区 。 前述文件明确指出 , 在直播营销活动中 , 未经审查不得发布医疗、药品、医疗器械、农药、兽药、保健食品和特殊医学用途配方食品等法律、行政法规规定应当进行发布前审查的广告 。
与一般产品相比 , 药品的特殊性不言而喻 。 并且 , 直播卖药 , 不仅仅是药品销售渠道的拓展 , 也涉及药品的推广的合规性问题 。
2月8日 , 汉盛律师事务所律师华阳向界面新闻分析 , 首先 , 按照《药品网络销售监督管理办法》是可以展开网络直播卖药行为的 , 依据《网络直播营销行为规范》第十五条第二款之规定 , 商家销售药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品等特殊商品时 , 应当依法取得相应资质或行政许可 。
对于网络直播卖药的监管 , 华阳认为 , 应该从两个责任主体出发 , 一个是药品经营企业的监管 , 另一个是对于直播平台的监管 , 从事药品网络销售的 , 应当是具备保证网络销售药品安全能力的药品上市许可持有人或者药品经营企业 。
并且 , 药品网络零售企业不得违反规定以买药品赠药品、买商品赠药品等方式向个人赠送处方药、甲类非处方药 。 网络直播销售药品的过程当中 , 对于捆绑销售处方药或甲类非处方药的行为都是法律所禁止的行为 。
不过目前在各大电商平台上 , 药品“买赠”这一现象并不少见 , 在2022年底防疫政策调整后表现更为突出 。
此外 , 针对直播卖药这一过程 , 华阳提出应做到以下几点:在网络直播画面显著位置持续展示 , 营业执照 , 相关许可证和备案信息 , 以及网络销售平台联系方式或投诉举报方式;客观描述药品种类功效和副作用情况;在药品销售过程中严格遵守广告法相关规定 , 不得有夸大或暗示性语言以此误导消费者 。