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淘宝退换货规则如下：
1、收到商品7天内，商品未经使用且包装附件完整不影响二次销售的，可申请7天无理由退货 。7天无理由退货，包邮商品买家负责退货邮费，非包邮商品买家负责来回邮费 。
2、交易成功15天内，商品出现质量问题，可申请质量问题退货 。质量问题退货卖家负责来回邮费 。
3、虚拟商品，报刊，书籍，杂志等原则上不支持退货 。
【TB退换货规则】淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站 。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务 。

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