被移动公司乱扣费如何维权 移动手机乱扣费怎么办


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【被移动公司乱扣费如何维权 移动手机乱扣费怎么办】1、直接拨打10086人工客服进行反馈,向客服人员说明扣除的费用并要求退还多收的话费 。
2、拨打12315进行投诉,将扣费的详细情况告诉客服人员 。
3、去当地移动公司营业部找大堂经理现场回应,求解决方案 。
4、搜索“中国移动官网”向中国移动集团客服人员进行交涉 。
5、搜索“工信部电信用户投诉受理”网站 , 向工信部进行网上投诉,反映扣费和移动公司拒绝处理你的投诉 。
6、拨打信息产业部电信用户投诉受理中心010-12300进行投诉 。
本文到此结束,希望对大家有所帮助 。