酒店金钥匙酒店金钥匙很难考吗 _知识经验

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1、金钥匙是指国际的服务品牌组织，酒店的金钥匙表示达到了国家星级饭店标准。
2、相关介绍：“金钥匙”的原型是十九世纪初期欧洲酒店的“委托代办”（Concierge）。
3、而古代的Concierge是指宫廷、城堡的“钥匙保管人” 。
4、国际“金钥匙”是一个全球性的协会，目前已分布在全球39多个国家和地区，拥有数千名会员。
5、金钥匙服务已被国家旅游局列入国家星级饭店标准。
6、扩展资料欧洲人早在70年前已经认识到“金钥匙”服务的重要性，美国人在40年前就开始学习和运用“金钥匙”服务并体会到这个信誉组织的价值所在。
7、在美国，一家很受人喜爱的饭店，往往是“金钥匙”服务十分到位的饭店。
8、“金钥匙”的服务很广泛：向客人提供市内最新的流行信息、时事信息和举办各种活动的信息，并为客人代购歌剧院或足球赛的入场券；为团体会议制作计划，满足客人的各种个性化需求，包括安排正式晚宴；为一些大公司设计旅程。
9、参考资料来源：百度百科-金钥匙。
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