管理者应具备的能力和素质 管理者应具备的能力和素质包括

【管理者应具备的能力和素质 管理者应具备的能力和素质包括】

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1、首先看是哪个层次的管理,越高层次的管理 , 需要更好更高效的管理能力及个人素质 。
2、管理者大多时候是个多面手 , 即要充当管 , 也要充当理,还要充当‘卒’的角色 。
3、能力:良好的沟通能力(对客户,上下级,同级之间的关系处理,口才和灵活自是不可缺乏),交际公关能力(有时需要公关这项,并非需要公关人员),心理压力承受能力(影响工作,项目,计划的实施和运作),情绪控制能力(情绪影响决策和判断能力),组织能力(影响团队协作和成绩),决策能力(决策决定计划实施和员工工作方向),执行能力(是否能正确执行公司下达的指令,员工是否能正确执行其指令并完满完成) , 临场应变能力(社会阅历,经验) 。
4、素质:人格魅力(这是很重要的一面),包容心(个人正确执行指令 , 有利于人才的提拔、应用),团队观念(一个团队的好坏,反映管理者的个人素质和能力水平),个人态度(态度决定一切,也决定是否承认自身有不足和失败) 。
5、管理者的个人能力和素质,随着工作经验、管理层次和管理层面的不同而提升 , 管理者应该具备什么样的能力和素质 , 也是工作中慢慢提升,但最基本的个人能力和素质,是必不可少的基础 。
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