erp系统维护 erp系统维护简单吗 _知识经验

文章插图
小伙伴们好，最近小跳发现有诸多的小伙伴们对于erp系统维护这个都颇为感兴趣的，那么小跳今天就来为大家梳理下具体的一些信息一起来看看吧。
1、当系统在常用过程中不小心出错时，不要先去想系统的问题，要注意观察异常的操作或数据。如果是系统缺陷但可以通过固定操作避免，就要固定操作流程，注意反复训练。当总经理说“我只看系统做出来的报表”时，说明ERP系统是真正用来管理和控制企业的运行，系统的投资回报容易得到认可，维护的价值得到充分体现。
2、反向流程当一个流程由多个业务动作组成时，每个动作的异常都可能导致流程不完整。如何把这个业务往前推或者回去重新开始，一定要形成对策来做好准备。
3、勤积累无论是主动还是被动发现问题，事后都要记录解决过程和方法，以便经验分享和延续。注意及时更新相关文件。我们不仅要记录业务需求的运行过程，还要记录绕过系统某些固有缺陷的方法。执行层面的用户要像法律法规一样执行，不管懂不懂，都不能简单化、异化，也就是“死台阶，不玩了。”
4、在测试和比较新的异常时，我们应该判断它们的再现性(必然性) 。我们可以考虑构建一个测试环境，在正常机器上完全模仿原来的操作，将异常数据与正常数据进行对比，寻找维修操作的方向，找出验证修改正确性的方法。
5、即使找到了维护操作的方向，也不能贸然修改，否则可能会产生连带的负面效应，使问题的性质复杂化，或者从局部蔓延到更大的范围。判断问题涉及的数据及其影响范围，以及了解整个过程是非常重要的，否则系统数据会混乱不一致，无法恢复。给数据修改留有余地，比如可逆修改，不好就退回去，不添乱。
6、这通常在紧急情况下或当你找不到解决方案时使用。如果数据从一个模块传输到另一个模块，它会因未知原因而丢失。虽然是偶然的，但是很难找出原因，也很难解决。这就需要一个检查机制来发现这样的异常，然后在相应的后续模块上补上相关信息。这将有助于找到真正的原因，并在未来彻底解决问题。
7、常规检查和操作这是减少问题紧迫性的有效方法。利用标准函数和一些自主开发的实用小程序，主动检查应用系统数据。提前发现并处理那些要到未来某个时间(如月末)才会反映问题的数据(如费用更新、接口异常等) 。这种不断检查、测试、发现和解决问题的纯粹过程是一个更加稳定和完善的系统的基石。原则是“善而不为”必须及时维护。
8、杂七杂八的影响有时候问题不正常，令人费解。结果可能是没有足够的空间，索引需要排序，设置不当或错误更改，一个临时文件被错误删除，甚至按原样重新输入。所以，多途径检查有时是有效的。
9、预防要让用户养成发现问题立即报告的习惯，不能随意丢现场，事后因为忘记情况会更难查。对于多步形成的结果，如有异常，应努力利用平衡关系，用保目标法对最后一步的数据进行重新计算和检验，防止出现错误或错误传播。比如发货后可以从订单一步步算出发票金额，也可以直接算出答案，与一步步得到的结果进行比较。
10、判断客户需求的重要性和紧迫性非常重要。有时候客户可能会不经意间指出制度需要改进的地方，也可能会在正式场合提出类似于“我要一键发工资”的无理要求。维修人员因为声级问题无法决定选择。他们应该认真倾听，但不能草率承诺。特别是，业务没有改变，但是流程随着
11、1维护人员的水平和要求在实施和维护留住人才的不同阶段会不断提高，对人员数量的要求也不同。由于外部影响大，人员流动不可避免。然而， IT组织架构中的骨干用户和维护工程师都是系统环境的重要组成部分，ERP系统的成功因素中最重要的部分都是在他们身上实施的。这些矛盾会对企业ERP系统造成冲击和损失。当系统维护人员的数量少于一个限度时，很容易集体离职，导致系统崩溃失控。因此，企业领导需要具备“人才第一”的意识，而维护人员则必须具备“数据第一/系统第一”的素质。可惜这些领导和维护人员大多都在苦苦寻找对方，寻找和发展理想的环境。
12、1ERP系统维护是ERP与企业磨合的关键步骤。很多企业认为实施ERP系统后就可以高枕无忧了。其实企业都在成长，每个时期面临的业务流程也有很大的不同。ERP系统维护也有很多需要注意的地方。合理恰当的维护可以保证企业ERP系统的生命力。
【erp系统维护 erp系统维护简单吗】本文到此结束，希望对大家有所帮助。