【如何进行跨部门沟通】跨部门沟通与部门内沟通相比,难度是更大的 , 主要有如下6个原因:
权力关系不同;感情深浅不同;部门目标不同;利益不同;对其它部门工作内容流程的了解不够;性格不同其中最重要的是,部门内部沟通有权力关系的影响 , 而部门间沟通完全没有权力关系,没有上下级,所以更能考验一个人的影响力 。所以鉴于这些难度,让我们更应该提高跨部门沟通的能力,我建议从如下几个方面做起:
多了解:彼此加强部门工作内容的了解,比如换岗等方式;清晰流程接口的模糊地带:杜绝由于流程模糊导致的沟通误会;规定定期沟通协调会:用制度约束来加强沟通频率;加强感情联络:做些活动加强部门间的联系,融洽感情;如果部门间的问题还是很多,建议调整组织架构 , 把部门间问题化为部门内问题 。
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