物业客服经理岗位职责物业客服管家的工作内容职责

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1、物业客服经理面试题：百度一下：面试119，那里有物业客服经理岗位职责协助项目物业总经理开展客服职责范围内的各项工作。
2、2、负责小区日常服务管理工作的检查、监督，对不符合理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映。
3、3、负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作，制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案，积极赢得广大业主的理解、支持。
4、4、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档；5、组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排维修部上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作；6、负责物业管理相关费用的收缴工作。
5、7、配合物业总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。
6、8、负责客服部员工的考核工作。
【物业客服经理岗位职责物业客服管家的工作内容职责】7、9、协助并参与日常业主联系走访工作，与业主建立良好的沟通关系。
8、10、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。
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