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大家好,小跳来为大家解答以上的问题 。12300投诉移动有什么后果 , 12300投诉移动这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、用户投诉通信企业可免费拨打12300!中国移动通讯该不该投诉?、既然我们是移动运营商的客户,且一些收费及服务项目是移动公司提供的,所以遇到消费纠纷时,可以直接向10086投诉,要求妥善解决问题 。
2、 2、如果仍不能解决 , 又无法给出合理解释 , 建议重新再投诉相关客服人员的不作为 。
3、如此一来,消费者所反映的问题大部分都能得到合理解释和解决 。
4、但这就要求在第一次投诉时,必须记录下10086客服的工号以及他们的工作行为,以防问题没有得到重视和处理,需要进行第二次投诉 。
5、因为每个消费者的投诉,10086客服人员都会记录在案 , 并及时电话回访 。
6、拨打10086投诉移动公司后,10086后台小组一般会打电话给客户并协商解决投诉事宜 。
【12300投诉移动 12300投诉移动有什么后果】本文到此分享完毕,希望对大家有所帮助 。
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