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1、动车和高铁停车时间很短，因此不能送客 车站工作人员会在候车时专门让老人和孩子优先上车的 。
【送老人坐高铁能进站吗 高铁可以送老人上车吗】2、不过可以和车站服务岗申请 。铁路部门表示，全国所有火车站均已停售站台票 。铁路部门称，这是出于对旅客安全及乘车秩序的考虑 。
3、确有接送需求的旅客，可向车站专门服务岗申请，开具凭证后可接送站 。如果旅客需要送站，需要拿着身份证去服务窗口换一张凭证，该凭证由车站工作人员开具，需要提醒的是，送站人的身份证必须抵押，然后进站送人，送完人后，出来时再领回自己的身份证 。从高铁的规章来讲就不发售站台票，第一是因为高铁的特殊性，安检级别各方面都比较高，第二个方面要照顾到不同的人群 。

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