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费县义务教育入学服务平台网上报名操作常见问题
一、关于容沂办APP注册安卓、IOS , 应用市场搜索“爱山东容沂办” , 下载安装 。注册时 , 需要接收短信验证码 , 建议使用本人手机注册 。注册人必须持有身份证、港澳台居住证或通行证、外国人永久居留身份证(中国绿卡)等证件 。
二、关于容沂办APP实人认证注册并登录后 , 点击【我的】 , 点击【去实名】 , 需要完成【人脸识别认证】 。认证过程需要完成人脸识别 , 建议本人认证 。
三、忘记密码通过容沂办APP注册登录的 , 须通过APP找回密码 。(注意:学校和技术支持均无法重置密码)
四、手机填报不方便 , 想使用电脑操作下载、注册、登录容沂办APP , 使用招生平台登录页面上的【扫码登录】功能完成自动登录 , 然后在电脑浏览器操作即可 。
五、几种报名方式有区别吗?会不会出现数据不一致
【费县义务教育入学服务平台网上报名操作常见问答】1. 容沂办对接山东省统一身份认证平台 , 用户是唯一且通用的 。
2. 无论采用何种方式登记 , 所登记的信息只有唯一一份 , 不会重复 , 完全一致 , 只有访问方式的区别 。
六、 报名过程可以中断吗?填到一半忘了证件号去查 , 数据会不会丢在采集过程中 , 只要保存过的信息就一直存在 , 下次登录后 , 点击【我的报名】然后点击【信息修改】就能恢复到上次填写的内容 。
七、 信息提交后 , 还能修改吗?
1.信息提交前 , 可以无限次修改 , 应该在提交前尽量检查到位 , 确保信息正确 , 然后再提交 。
2.提交时 , 平台会连续两次询问 , 均确认后 , 平台才会提交 , 尽量避免误操作 。
3.一经提交 , 信息将不能再次修改 。如确实有误需要修改 , 请进入【我的报名】点击【信息删除】重新填写 。
八、孩子是双胞胎 , 可以用一个账号给两个孩子报名吗?招生平台是以家长身份注册 , 允许给多个孩子报名 , 所用信息都是这个注册人的 。可以先填完一个孩子的信息 , 然后在【我的报名】中点击【继续报名其他学生】即可 。每个孩子的信息、过程、审核及录取结果等都是独立的 , 互不干扰 。
九、填报过程中一直转圈?手机有卡顿?今年平台对接了公安、不动产等大数据 , 对接调取数据时会有延迟 , 可能会导致页面不同情况的加载等待甚至卡顿 , 请耐心等待 。
十、我的户口和房产都是正常的 , 为什么没自动回填公安、不动产等部门所提供的数据 , 并不是100%与现实同步的 , 比如公安的数据有1~16天的延迟 , 建议不要卡点办理落户或迁户 。另外 , 不动产等数据都存在数据不全的情况 , 数据的调取范围也会限定在本区 。如确实未返回 , 可以手动填写 , 不影响孩子入学 。
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