12345是什么电话投诉

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12345是政府服务便民热线，是指各地市人民政府设立的公共服务平台，由电话12345、市长信箱、短信、手机客户端、微博、微信等组成。
2021年1月6日，《国务院办公厅关于进一步优化地方政府服务热线的指导意见》印发。《意见》要求，合并110、119、120、122等除急救热线以外的政务服务便民热线。2021年底前，各地区设立的、国务院有关部门设立并在当地接听的政务服务便民热线实现一号服务，各地区合并后的热线统一为& ldquo12345政府服务便民热线& rdquo 。
12345政府服务便民热线(以下简称12345热线)是指各地市人民政府建立的公共服务平台，由12345电话号码、市长信箱、短信、手机客户端、微博、微信等组成。，并提供& ldquo7 &次；24小时& rdquo全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，促进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
【12345是什么电话投诉】12345服务热线一般用于:
1、行政职能和职责、政策法规、办事程序等公共服务信息咨询；
2.对行政管理、社会管理和公共服务的投诉、意见和建议；
3、行政职权范围内的非应急管理、服务求助；
4、公民、法人和其他组织对危及人民生命财产安全、危及公共财产安全、影响经济社会发展的举报；
5.称赞政府部门及其工作人员的办事效率和行政效能。
以上解释了什么是12345电话投诉。本文到此结束，希望对大家有所帮助。