12306退款没有到账怎么办


12306退款没有到账怎么办

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铁路12306版本5.0.1 , 12306退款没有到账的解决方法如下:
1、确认您的车票已退 。
2、提交退款申请后 , 按银行规定将应退款额退还至原支付银行卡 。如果您没有收到退票款项 , 就要联系发卡银行 。也就是 , 在12306网上退票成功后 , 退款时间由支付时使用的银行卡发卡行决定 , 各大银行由于规定原因 , 退款时间不尽相同 , 详情请咨询发卡行 , 以发卡行回答为准 。一般15天之内退回支付银行卡 。
中国铁路客户服务中心(12306网)是铁路服务客户的重要窗口 , 将集成全路客货运输信息 , 为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务 。客户通过登录本网站 , 可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章 。铁路货运大客户可以通过本网站办理业务 。
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