原因如下：
【客服未完成目标的原因】产品知识及业务知识还不够全面 。对工作还不够认真 ， 对自己要求不够严格，心态容易被周围的环境影响而有所动摇 。对时间安排不够合理 ， 至一些工作不能按时完成 。对团队认识不够充分，对团队成员要求、期望过高 。对销售部整体工作规划的内容制定的不够全面，以至一些细节做的不到位 。执行力度不强 ， 工作执行不够彻底 。与公司相关部门及领导沟通太少，没做好横向部门的协调工作 。
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