1、网格员是运用现代城市网络化管理技术,巡查、核实、上报、处置市政工程(公用)设施、市容环境、社会管理事务等方面的问题 , 并对相关信息进行采集、分析、处置的人员 。
2、城市网格化管理 , 是将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格 。通过加强对单元网格的巡查,建立一种监督和处置互相分离的管理与服务模式 。为了达到能够主动发现问题 , 及时处理问题,加强政府对城市的管理能力和处理速度,将问题解决在居民投诉之前 。
3、所以,需要有一批直接面对群众的基层服务人员----社区网格员 。社区网格员是进行具体服务工作的基本力量 , 是直接面对面经常接触群众的,社区网格员必须要有为群众服务的认识和为群众服务的基本本领 。
【网格员是做什么的】4、社区网格员能够与群众保持联系 , 了解民情,转达民情,解决民情,帮助政府完成好社区的管理与服务,最大限度地减少矛盾,促进和谐 。
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