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除了就医问题 ， 3月13日 ， 采访人员从昆明市指挥部获悉 ， 昆明市热线12345共接到市民咨询电话4000余通 。 针对市民的热点问题 ， 市指挥部相关工作人员进行解答 。
1.问：之前接到流调短信并且完成两次核酸 ， 目前又再次接到流调短信后 ， 是否还需要再次进行核酸检测？
答：如果是在3月9日22时前进行的核酸检测 ， 需要按短信要求 ， 3天内到附近免费核酸检测点完成2次核酸检测（间隔须大于24小时）；如果是在在3月9日22时后进行的 ， 不需再次进行核酸检测 。
2.问：两次核酸要求间隔24小时 ， 是以出结果的时间为准还是检测的时间为准？
答：以检测的时间为准 ， 可在云南健康码查询核酸检测时间和结果 。
3.问：收到短信提示说会变黄码 ， 但多次刷新“健康码”后依然为绿码 ， 是不是发错短信了？
答：类似情况不属于发错短信 。 收到提示短信与健康码赋“黄码”之间会存在一定的延时 ， 请市民耐心等候 。 赋“黄码”后及时就近进行核酸检测 ， 做好个人健康监测 。
4.问：收到流调短信的市民做核酸 ， 是否需要两次都到同一个检测点做核酸 ， 还是可以去不同的检测点？
答：可以选择不同检测点 ， 但尽量在同一个检测点检测 。
5.问：封控区、管控区域内的市民收到流调短信 ， 是否还需要再去做核酸检测？
答：不需要 。 封控区、管控区域内的市民核酸检测 ， 按照所在街道社区的封控、管控要求执行 ， 不需要自行前往 。
6.问：有市民接到流调短信 ， 向社区报备后 ， 社区要求居家隔离3天 ， 请假单位要求出示相关红头文件 。
答：收到流调短信的市民需做好自我健康监测 ， 不需要隔离在家 。 3天内到附近免费核酸检测点完成2次核酸检测（间隔须大于24小时） ， 完成之前建议减少与他人接触、尽量独立居住、不参加聚集活动 ， 请向单位说明 。 防疫工作人人有责 ， 各单位都应积极支持 。
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