2018年5月 , 云货优选正式上线 。 主营业务包括服饰、鞋帽、箱包、家纺、美妆及生活日用品的库存特卖 。 按照官方的宣传 , 云货优选已经是全国TOP10的品牌特卖折扣商城 。
坚持认真卖好货 , 货源正品保证 。 且平台承诺七天无理由退货 。 因为宣传得当 , 短短两年时间 , 云货优选平台就聚集了一大批店主和用户 。 直到2020年的11月份 , 据《潇湘晨报》报道 , 云货优选涉嫌传销 , 湖南省相关执法部门对该平台的网络市场运营、佣金计酬及母公司广州微革网络科技有限公司进行调查 。
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【宣传|云货优选涉嫌销售假冒伪劣商品】令人玩味的是 , 报道还称“云货优选”因涉嫌传销文章向法院起诉又主动撤诉 。
而广州市工商行政管理局越秀分局提供的资料中也显示 , 云货优选母公司(广州)微革网络公司于2019年1月30日、2020年4月23日 , 先后两次因“通过登记的住所或者经营场所无法联系”而被工商行政管理部门列入“经营异常处罚” 。 云货优选微信公众号上的商城 , 没有店主的邀请也不能进入 , 自己无法下单购物 , 必须要优选店主进店下单才行 。
为什么该平台会多次被相关执法部门以涉嫌传销调查呢 , 先来看看云货优选的的相关制度 。 网站上曾公开宣传的奖金制度 , 分为3层:普通店主、VIP店主、服务商 。 普通店主同级是没有分红的 , VIP同级直属可以分红、间接断层 , 服务商同级无分红 。 云货优选可得到佣金 , 还可以依据具体市场销售情况开展抬价市场销售 , 共享给别人选购可以获得一部分抬价佣金 , 销售的产品可以得到加价佣金和默认佣金两份 。 从普通店主-正式店主-VIP店主-经销商 , 每前进一步都要靠不断地发展下线 , 不断地投入现金 , 不断地想方设法把身边的人拉进来垫背 。
这种运营模式 , 和之前闻之色变的传销出奇的相似~除此之外 , 销售假冒伪劣成为云货优选的阿喀琉斯之踵 。
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之前消费者李先生618在云货平台上购买过蕉下的帽子 , 收货后发现和天猫旗舰店买的包装和面料质感都很明显的不一样 , 天猫旗舰店的面料更柔软透气一些 。 于是申请售后退货 , 售后拒不退货 , 坚称自己的是正品 , 李先生于是让他们提供蕉下授权云货双方签字盖章的委托书和产品检测报告 , 客服又推脱让李先生提供检测报告证明他所购的是假货 。 李先生只能吃了这个哑巴亏 。
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在黑猫投诉平台上查看云货优选的投诉 , 有380条 , 大部分理由都是产品质量不过关 , 鞋子穿两天烈口 , 鞋子7天之内全部开胶且商家不同意退款退货等 。
由此可见 , 云货优选销售假冒伪劣商品和平台欺诈都是事实存在的 , 采访人员了解到 , 目前云货优选还没有自己的售后服务 , 均为第三方售后 , 所以不能退货 , 退换货长期不处理 , 这些原因已经导致大量消费者流失 , 从而团队长也不得不另觅他处 , 平台陷入增长无力的死循环 。 一位与云货优选高管关系亲近的团队长表示 , 2021年Q1 , 云货优选同比下降超过15% 。
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不得不让人重新审视云货优选 , 号称TOP特卖电商未来还玩得下去吗?
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