方芳|马上评｜养生变坑老，不能让老人总被“破防” 骗子|消费|黄文敏|养生|监管

4年里， 70多岁的方芳（化名）为了养生和治脑梗，在一家名为“涵芳健康管理中心”的养生馆里陆续投入150余万元。结果病没治好，还背上外债，想维权却难上加难。

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方芳曾消费的涵芳健康管理中心坐落在浦东罗山集市附近。澎湃新闻采访人员卫佳铭图
“涵芳”的实际控制人黄文敏，在上海共经营了12家门店，仅2021年的销售总额即达426万余元。庞大“生意”对应的是消费者血泪史：多名中老年消费者投入数十万元，有人仅一年就花了50余万元。这哪是“养生” ，分明是“杀生” 。
“涵芳坑老” ，是近年高发的养生陷阱之缩影。此类骗局专挑中老年群体下手，以娴熟话术和情感攻势为利器，诱导消费者进行价位随机、效果模糊的养生、医疗消费。可以说，这类养生陷阱是电信诈骗在线下的分支。
平时节省的老人，到养生机构一掷千金，听上去魔幻，实则有必然性。以“涵芳系”为例，初中毕业的黄文敏自我包装成中医世家的大学专家，网购的廉价精油被吹嘘成动辄上千元的中草药油，遑论一整套“售前”“售后”话术……“草台班子”步步为营、看人下菜、环环相扣，让缺乏科学健康常识又一心想健康以减轻子女负担的老人破防。
哪怕有人发现效果不佳，提出退款，店家也有应对之策；先以短期局部治疗效果不佳为由，诱导老人投入更多冤枉钱；再吓唬老人有潜在疾病，如再不预防和控制，几年就会发展成不治之症；还坚持退款，就威胁……如此软硬兼施，加上很多老人怕引发家庭矛盾，事情可能就不了了之。
我们不能容忍老人成为任人宰割的羔羊，不能让他们成为骗子的“肉体点钞机” ，必须帮助老人避险、脱坑。
针对此类违法犯罪行为，要重拳出击，也要讲究策略。这类店家打的是养生和治病的擦边球，又注意隐匿证据、自我保护，完全靠精准打击确实不易。但骗子再会伪装，非法行医的事实也难以遮掩。因此，不妨从监管非法行医的角度突破，不放过任何蛛丝马迹。 2017年11月，山西朔州工商局副局长郝如翔“卧底”针对中老年人的健康讲座骗局，并带领相关部门执法人员一举端掉保健品推销团伙。这样主动作为，值得学习。
同时，地方监管合力亟待加强。郝如翔便提及，骗子在一个地方被查了，换个地儿还能继续干。因此，跨部门之外，跨地区之间的信息互通、联合作战就极为重要。
还必须在立法层面发力，更科学精准地定义养生服务、养生机构，杜绝一些人钻法律漏洞。在常态化监管基础上，提高对此类行为的惩戒力度，加大违法犯罪成本，也必不可少。
此外，仍要强调的是，关爱老人，是避免他们上当受骗的关键。几乎所有落进养生陷阱的老人，都存在独居、孤独，或与子女缺乏联系和情感慰藉。电视剧《老闺蜜》中，咖啡馆老板梅姨明知电话那头是骗子，却甘愿被骗，就是因为太孤独、太想念亲情。一些老人极易被推销者、诈骗者的情感攻势俘获，也正是因为被击中了软肋。
【方芳|马上评｜养生变坑老，不能让老人总被“破防”】忙于工作和小家庭的年轻人，不要忘了日益年迈的父母，正在逐渐变成“老小孩” ，对亲情的渴求越来越强烈，对信息的辨别力越来越弱化，要尽到关心爱护之责。老年人所在的社区可以邀请专业人士，多举办健康讲座和交际等活动，以科学健康信息挤掉伪科学的生存空间，也提高老人的社会活动频率。