手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器 。若无法重启设备，请将机器送到三星服务中心检查 。重启机器方式：
【三星a8怎么强制重启】请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备 。
若手机使用中经常出现死机的情况 ， 建议：
1、若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有 ， 更新软件版本 。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试 。
2、查看手机是否有系统更新推送 ， 将手机升级到最新系统版本 。
3、若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置 。
若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查 。

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