文章插图
回顾2017年:
1、我更加的热爱我的行业,我的工作,我的任务是以顾客为中心,为顾客提供体贴、高效、优质的服务 。而在今年 , 我做到了这一点 , 尽心尽力的为顾客服务,注重接待的细节,让顾客感到非常的满意 。不足之处是,工作时候不够主动,缺乏信心;
2、销售是美容师的职责 , 在为顾客推销的过程中,我用专业的知识,巧妙的话术打动了对方,取得了不错的销售成绩 。另外在公司举办的销售培训课程中,能够积极的回答问题,顺利的通过了考核 。不足之处是,有些时候不敢主动的开口 , 在培训中不能积极的分享自己的心得 。
展望2018年:
【美容师总结怎么写】我希望在新的一年里,仍然恪守自己,改善不足之处 , 在工作中争取更上一步台阶 。另外,我给自己定下了一个年度目标:认真的做好顾客档案,并且努力完善它 。认真的对待每一个顾客 , 了解顾客的需求 。学会感恩,学会接受,积极的对待工作 。
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