中餐服务流程培训中餐服务流程培训视频

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1、宴会开餐前准备中餐厅一般接到宴会，要先做到“八知三了解”：八知：知台数、人数、宴会标准、开餐时间、菜式品种及出菜的顺序、主办单位或房号、收费方法、邀请对象。
2、三了解：了解风俗习惯、生活忌讳、特殊需求。
3、中餐宴会开餐前半小时，要将以下一切准备工作做好，等待迎客到齐。
4、比如生日宴会服务流程与注意事项就与其他宴会服务有所不同。
5、掌握宾客国籍、身份、宗教信仰、风俗习惯及饮食忌讳。
6、知道主办单位、宴会日期、时间、标准、人数、地点、宴会。
7、内容目的及特殊要求等。
8、了解规格高的宴会是否需要会议室、休息室，有无附桌及其他要求。
9、2、餐具准备：根据桌数和菜单选配银器、瓷器、玻璃器皿、台布、口布、小毛巾、桌裙、转盘等必备物品，餐具准备要留有余地。
10、（按十分之二准备）；准备好宴会菜单，菜单装璜要美观精巧。
【中餐服务流程培训中餐服务流程培训视频】11、3、宴会厅布置：根据宴会的类别、档次进行合理布置，检查灯光、室温、音响、家具、设施的完好。
12、4、环境卫生：检查通道、走廊、卫生间。
13、检查地毯、墙、柱、灯饰、窗帘、椅面、天花板。
14、检查工作间、后台。
15、检查艺术品、花卉、盆景。
16、5、摆酒和饮料：按菜单要求备足各类酒水饮料：用布擦净酒水饮料的瓶子。
17、在工作台或工作车上摆放整齐。
18、根据宴会要求备好鲜花、酒水、香烟、水果。
19、6、菜单：便于服务的介绍，并根据菜单所列的菜式的服务要求，计算餐具的用量，特殊菜的佐料，进行服务用具用品的准备。
20、7、准备工作做完后站在厅房门口迎接客人的到来。
21、中餐宴会服务流程第一步就是开餐前准备，准备工作做的是否完好与接下来的宴会服务能否做好有直接的关系。
22、所以在这个环节中，各中餐宴会服务领班、部长应做好相关的要求、检查与管理。
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