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作为一名商场经理,应该具备以下能力:
1、组织领导 。
有效合理地组织下属,调动店员的积极性,共同完成公司确定的目标 。
2.管理能力
不断发现问题,防患于未然,加强管理,使店铺整体运营更加合理;有计划地组织人力、物力、财力,合理分配时间 , 整合资源 , 提高效率;信息、数据的整理、分析,并在实践中加以运用,以扬长避短,发现漏洞 。
3.专业技能
开店必备技能和让客户满意的能力:快速正确的分析和解决问题 。
4.自我学习和提高能力
不断学习更新专业知识,不断充实成长,提升自己 。
5、训练辅导能力
能拓展下属的视野,使人尽其才,提高绩效的指导能力;用自己的规范化管理培养下属,传授可行的方法、步骤和技巧 , 使其尽职尽责 , 赢得职责 。同时查漏补缺,帮助下属尽快改正错误,培养他们快速成长 。
6.诚实的职业道德,作为榜样和承担责任的能力 。
有良好的经营和高尚的品德,有凝聚力和向心力,在店员中发挥重要作用;一个店的领导就是整个团队的领导 。有事就不要推脱,要勇于承担 。
【当店长应该具备什么样的能力和素质】以上说明了一个店长应该具备什么样的能力和素质 。本文到此结束 , 希望对大家有所帮助 。
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