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1.网络问题:这个问题主要是弹出窗口显示网络断开，进度条卡死的情况。当然这个问题还是很好解决的。玩家只需要切换网络。当然，如果使用无线网络的玩家数量过多，也可以选择重置路由器，重新进入游戏。
2、游戏服务器问题:这个还是很少见的，就是出现了无法点击进入游戏，或者一直在加载的情况。这种情况玩家可以去官网找客服反馈。当然，在反馈之后，他们可以等待官方的修复。还有一种情况是维护，但是维护一般都是公告的，建议玩家关注公告。如果是保养的话，过了保养时间再进入游戏是可以的。
3.手机内存不足:手机内存不足主要导致进度条卡死，黑屏卡死的现象。这种情况下，玩家只需要退出游戏，清理手机后台和内存，重启游戏即可。
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