市民不出户面临买菜难 西安官方回应市民买菜难

被外地朋友质疑的“西安买菜难”, 在询问了许多朋友、网友之后, 让身处西安的我也迷茫起来 。 同在一个城市, 为什么有的人保障充足, 有的人却物资匮乏?新的“足不出户”政策, 又为何引爆了“西安买菜难”的话题?

市民不出户面临买菜难  西安官方回应市民买菜难

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社区互助, 吃喝不愁
小区24号因有一例确诊所以被封控了, 这5天里, 倒是吃喝不愁, 邻居们组织了很多形式的团购, 有的是普通菜铺的商家, 有的是小区楼下的菜店, 偶尔能约到盒马, 物业也联系了商家 。 除了特别稀罕的东西, 鱼虾水果等都能吃上, 甚至有送烟酒送糕点送凉皮的 。
前一天下单, 第二天就能到小区门口取菜 。 因为渠道丰富, 尽管被封控了, 但没有邻居因为买菜难而恐慌 。
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取消外采, 但不知道谁给送菜
27号下午, 西安召开疫情防控新闻发布会, 要求暂停2天1人外出采购的政策 。 尽管原因说得很清楚, 是为了确保核酸筛查精准度, 待所有居民完成核酸采样并显示阴性结果后才能继续执行原规定, 并说明会组织送菜到小区, 但怎么送、什么时候送都没有具体政策 。
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【市民不出户面临买菜难 西安官方回应市民买菜难】如果说23号封闭式管理之前的抢购是部分人的囤货行为, 那么这次取消外出采买, 对市民来说是心理上更大面积的慌张 。 当晚, 已经有很多人吐槽没办法买菜, 在小区群、在网上, 又开始了新一轮争吵, 有的人说买菜很容易, 有的说到了弹尽粮绝的程度 。
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小菜铺被质问:看看你们有点防疫的样子吗?
我们小区刚封控的时候, 有业主联系了一家菜铺, 因为菜品质好价格低, 很快就从100多人加到了300多人, 店名也从“送菜、豆制品”改成了“啥都能送”, 邻居们还自发地给菜铺老板帮忙, 在群里整理接龙清单、统计付款信息 。
27号新政策一出, 他家的菜还没收款就提前送货了, 因为老板听说28号零点以后社会车辆一律不准上路, 小本生意人不敢冒险, 于是就提前把菜送到大家手里 。
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28号早晨, 他的小店突然被关了 。 负责治安的人员到店里让关店, 质问“看看你们有点防疫的样子吗?” 这家店是和其他几家菜店开在一起的, 每天都有很多附近的居民来买菜, 人多的时候还有“抢菜”的感觉 。
想要继续开店需要办三四个证件, 其他的都已经办好, 但防疫证难办, 想了很多办法还是不行 。 原本雇的几个伙计自从西安封闭管理后都没敢回家, 按理菜店属于民生保障类单位, 但是小门店开不到正规的工作证明, 他们担心没法正常出入小区, 于是几个人都在店里打地铺 。 这家菜店要给酒店等“大客户”送菜, 还接了几个小区的团购, 加上附近的居民, 最忙的时候老板36个小时没合眼 。
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关店后, 防疫证办不下来, 群里的接龙停了 。 邻居们都鼓励他办齐证件继续送菜, 可是老板却说没办法了, 伙计们也都已回到只能进不能出的小区 。 他自己还坚守在店里打地铺, 抓紧把菜折价转给同行, 不然只能看着菜烂在店里 。
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为什么物资不缺, 有些市民却买不到菜?
也是在28号的白天, “西安买菜难”冲上热搜, 因为突然关闭很多店铺, 运送通道受阻, 社区内部自发组织的互助也困难重重 。 大家发现各个平台的配送都变难了, 以前联系社区团购商贩停送了, 新的政策下不能外出采购, 或许出门了也看不到几家店开门 。
为什么物资不缺, 有些市民却买不到菜?对有些人来说采购和配送却比想象中困难 。 有的人住在商用大楼, 物业服务水平堪忧, 有些人是外地出差滞留西安人员, 他们的社区邻里信息少 。 大型超市或盒马非常难约 。 “西安买菜难”和“西安市民吃到山东爱心菜”这两个紧挨着的热搜话题之间, 正是还未打通的关于分配与配送的“一公里” 。
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大型超市闭店, 连夜打包居民物资
28号下午, 一些大型超市也在28号下午陆续闭店, 盒马的15家线下门店要求在29号全部闭店 。
28号晚上, 一些小区陆续收到了政府组织配送的生活物资, 有蔬菜、肉、蛋、速食食品等, 这些物资大多是工作组在大型超市、农贸商场分装打包的 。 29号早晨, 有的小区内菜店增加了政府供给, 居民可以购买 。 还有的小区开始了新一轮核酸并依此开展住户登记 。
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一些没收到物资但有了文件的区域, 要求“各小区包抓工作组接到物资保障组、社区管控组通知后, 第一时间安排专人和车辆, 引导配送物资车辆抵达小区, 并组织物业、市级下沉干部、包抓工作组、志愿者等人员, 自行组织卸货, 并以楼栋单元为单位, 逐户分批有序发放“ 。
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经过了一天多的争论和猜测, 大家理解了这是为了落实“足不出户”, 所以关停部分商店、采取送菜进小区, 以最大程度减少人员聚集、切断病毒传播链 。
割裂的城市, 很难回答到底买菜难不难
看到新闻里被分装好的物资, 大家的情绪稳定了很多, 但是否能顺利拿到、能否让最需要的人拿到, 人们仍在议论纷纷, 仍然有很多人在担心 。 感恩、信任、失望、抱怨, 种种声音掺杂在一起 。
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为什么有人说买菜很难, 有人却说能买的地方很多?解释了这个问题, 或许就能解释为什么一座城市的人就像生活在两座城市 。 为什么有人稳坐家中带薪休假, 有人夜骑7小时逃离西安;有的人冒着危险去抢购囤货, 有些人始终坚信物资充裕;有的人始终很安心, 有的人却很愈加地惶恐 。
或许是因为有保障的地方始终被关注, 而那些不起眼地方却连最基本的管理都堪忧 。 在特殊时期, 小小的黑洞被放大, 让城市这件看似光鲜的衣服残破不堪, 藏在小洞里的声音, 也高声喊出了他们的不满和愤懑, 大声疾呼, 是希望更多人能够听到, 希望高高在上的人能够听到 。
大家的讨论开始从“买菜难”变成了哪个区送菜更给力 。
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接下来的几天, 物资如何采买, 配送能否到位, 或许又是一次大考 。