B2c是什么意思的缩写,B2B和B2C有什么区别?( 二 )


3、C2C实际是电子商务的专业用语,是个人与个人之间的电子商务 。其中C指的是消费者,因为消费者的英文单词是Customer(Consumer),所以简写为c,又因为英文中的2的发音同to,所以C to C简写为C2C 。C2C即 Customer(Consume) to Customer(Consumer) 。
C2C的意思就是消费者个人间的电子商务行为 。比如一个消费者有一台电脑,通过网络进行交易,把它出售给另外一个消费者,此种交易类型就称为C2C电子商务 。
4、O2O即Online To Offline(在线离线/线上到线下),是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的平台,这个概念最早来源于美国 。O2O的概念非常广泛,既可涉及到线上,又可涉及到线下,可以通称为O2O 。主流商业管理课程均对O2O这种新型的商业模式有所介绍及关注 。
2013年O2O进入高速发展阶段,开始了本地化及移动设备的整合和完善,于是O2O商业模式横空出世,成为O2O模式的本地化分支 。
扩展资料
B2B三要素:
⒈买卖:B2B 网站或移动平台为消费者提供质优价廉的商品,吸引消费者购买的同时促使更多商家的入驻 。
⒉合作:与物流公司建立合作关系,为消费者的购买行为提供最终保障,这是 B2B 平台硬性条件之一 。
⒊服务:物流主要是为消费者提供购买服务,从而实现再一次的交易 。
B2C基本需求:
用户管理需求:用户注册及其用户信息管理 。
客户需求:提供电子目录,帮助用户搜索、发现需要的商品;
进行同类产品比较,帮助用户进行购买决策;
进行商品的评价、加入购物车、下订单、撤销和修改订单;
能够通过网络付款;对订单的状态进行跟踪 。
销售商的需求:检查客户的注册信息;
处理客户订单;
完成客户选购产品的结算,处理客户付款;
能够进行商品信息发布,能够发布和管理网络广告
与银行之间建立接口,进行电子拍卖;
商品库存管理;
和物流配送系统建立接口;
能够跟踪产品销售情况;
实现客户关系管理;
提供售后服务 。
3、C2C标准:
Website Aesthetics 网页审美
不以炫目,怪异来夺人眼球,而是以专业的方式来展示独特的商品信息和服务,符合大众审美,并有艺术感的亮点存在,能在第一时间内给潜在客户留下印象 。
Usability 可用性
专注于怎样让用户搜索、比较,使流程更便捷,获得良好的用户体验 。
Content 内容为王
探寻客户和潜在客户的需求,为客户与潜在客户提供最有价值的信息,引导客户怎样去选择和鉴定商品,并且让客户相信这些信息及服务足够让他们付诸行动购买,提供最具商业价值的网站结构布局 。
SEO 搜索引擎优化
网站优化,正确运用各种设计元素,让搜索引擎更易抓取,提升网站的营销价值 。综上所述,网站建设对于C2C电子商务企业有着举足轻重的作用,是客户了解企业最方便最直观的途径,一个集审美、内容、实用且具营销价值的企业网站,在以用户体验为关注点的电子商务、网络购物的互联网经济中更具有战略意义,C2C企业一定要选择合适的网站建设服务商,量身打造适合自己行业、产品及品牌风格的个性化营销型站点 。
4、O2O经营模式
第一阶段:引流
线上平台作为线下消费决策的入口,可以汇聚大量有消费需求的消费者,或者引发消费者的线下消费需求 。常见的O2O平台引流入口包括:消费点评类网站,如大众点评;电子地图,如百度地图、高德地图;社交类网站或应用,如微信、人人网 。