邮政快递是平邮吗,邮政平邮怎么寄件划算


邮政快递是平邮吗,邮政平邮怎么寄件划算

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日前 , 国家邮政局公布的2019年邮政行业发展统计公报(以下简称公报)显示 , 全年邮政行业业务总量和业务收入分别完成1.6万亿元和9642.5亿元 , 同比分别增长31.5%和22% , 快递业务量突破600亿件 。可见 , 我国邮政业依然保持着良好的发展态势 , 发展迅速的快递业务尤为突出 。与快递的上升趋势形成鲜明对比的是包裹业务量的持续下降 。值得注意的是 , 去年邮政传统业务之一包裹的业务量降幅继续扩大 。如今 , 传统包裹是否还有发展空间?还有多少消费者愿意专门跑到邮局网点去邮寄包裹呢?
【邮政快递是平邮吗,邮政平邮怎么寄件划算】传统包裹业务降幅继续扩大
公报显示 , 去年邮政的函件、订销报纸杂志、包裹等几项传统业务继续下滑 , 其中全年包裹业务量完成2155万件 , 同比下降10.5% 。相比2018年 , 去年的包裹业务量降幅继续扩大 。
事实上 , 近些年来包裹业务量一直在下降 。以近五年为例 , 2015年全年包裹业务量完成4243.4万件 , 同比下降29.6%;2016年包裹业务下降明显 , 全年包裹业务量完成2794万件 , 同比下降34.2%;2017年包裹业务降幅收窄 , 全年包裹业务量完成2657.2万件 , 同比下降4.9%;2018年包裹业务降幅扩大 , 全年包裹业务量完成2407.6万件 , 同比下降9.4%;2019年包裹业务量同比下降10.5% 。
由此可见 , 2017年是一个节点 , 2017年以前包裹业务量的降幅很大 , 2017年开始降幅有所收窄 , 随后降幅继续扩大 。
“公报中提到的包裹其实主要是指邮政传统包裹 , 近年来邮政包裹的业务量有所下降 , 但快递包裹的业务量是上升的 。”中国物流学会特约研究员杨达卿介绍 。
如今 , 包裹的概念和边界也在延伸 , 最传统的包裹业务就是邮政平邮包裹 , 它是邮政普遍服务的一种 。邮政平邮包裹需要到邮局邮寄 , 时效上与快递产品有差距 , 但是价格较低 , 是一款经济产品 。如今在包裹的基础上延伸出一种快递包裹产品 , 它将快递产品与包裹结合 , 时效与价格也介于两者之间 。这类产品更多面向的是快速增长的电子商务市场 。
快递服务越来越贴心
杨达卿表示 , 随着非邮政快递、快运企业的网络完善、时效提高、服务升级 , 邮政的包裹业务有所分流 。此外 , 随着物流快递市场的消费升级 , 人们对邮递服务时效越来越重视 。
从历年的邮政行业发展统计公报也可看出 , 在包裹业务量下降的同时 , 快递业务在快速增长 。2015年全年快递业务量完成206.7亿件 , 同比增长48%;2016年全年快递服务企业业务量完成312.8亿件 , 同比增长51.4%;2017年全年快递服务企业业务量完成400.6亿件 , 同比增长28%;2018年全年快递服务企业业务量完成507.1亿件 , 同比增长26.6%;2019年全年快递服务企业业务量完成635.2亿件 , 同比增长25.3% 。
尽管快递业务量增速在下降 , 但是在基数越来越大的情况下 , 快递业务依然能保持20%多的增速 。
无论是在产品上 , 还是时效上 , 快递服务都越来越贴合消费者的心 。被称为“国家队”的EMS除了推出了国内特快专递时效产品外 , 还推出了快递包裹高性价比的快递产品 。其他民营快递企业的产品服务也更加丰富多元 , 注重时效的、侧重特惠的、小件的、大件的、连零担业务也在做 。
顺丰作为民营快递企业的佼佼者 , 它在产品服务方面也走在了行业的前列 。据了解 , 顺丰的国内快递服务产品众多 , 除了即日、次晨、标快等特快时效产品外 , 还有从传统包裹业务延伸出的重货包裹、小票零担等经济产品 , 甚至还有一小时达的同城急送业务 。不可否认 , 如今 , 快递企业的产品越来越细分 , 除了根据时效、价格、重量推出不同的快递产品外 , 还根据客户群推出了特定产品 , 比如韵达推出的电子商务快递服务、OFFICE快递服务、贵重物品寄递等 。
传统包裹业务还有机会吗
除了受到快递业务的冲击外 , 传统包裹业务量下降最重要的原因还是故步自封 。众所周知 , 传统包裹的优势是低价 , 但是如今消费者越来越注重服务与时效 , 在这些方面传统包裹有些落后 。
据悉 , 传统包裹寄件不提供上门服务 , 配送时间也较长 。事实上 , 中国邮政也认识到了包裹业务存在的问题 , 也进行过调整 。2017年 , 国家邮政局对《邮政普遍服务》标准进行了修订 , 新标准实施后 , 包裹时效标准提高五成 , 普通包裹从用户自取变为按址投递 。也是在那一年 , 包裹业务量的降幅大幅收窄 。但是这个下降趋势并没有保持住 , 2017年以后 , 包裹业务降幅又有扩大的趋势 。
相比2017年 , 如今传统包裹的配送时效提高了不少 , 但依然不提供上门服务 。中国商报采访人员从EMS客服人员处得知 , 邮政寄递业务目前主要有三种 , 第一种是EMS特快 , 第二种是快递包裹 , 第三种是普通平邮包裹 。快递包裹和平邮包裹都需要到邮局网点自己办理 。如果从北京寄到河北农村 , EMS特快首重要14元 , 一般第二天送到;快递包裹首重是8元 , 需要三至五天;普通包裹首重是6元 , 需要六天时间 。可见 , 普通包裹比快递要便宜一倍多 。
在投递配送方面 , 如果收件地址在城市 , 包裹可以送货到门;如果在农村 , 包裹类产品五公斤以内送到村 , 五公斤以上的需要到镇上邮局自取 。
尽管相比过去 , 普通包裹的时效和服务已经好了很多 , 但是相比服务周到的快递服务 , 消费者还愿意搬着包裹到邮局去自寄吗?网友雨水9789表示 , 到邮局办事 , 刚好碰到几个寄包裹的人 , 过去 , 年前寄包裹的柜台是排大队的 , 但他办事的时候看到 , 整个邮局就那么几个人 。
当然 , 包裹业务还是有自己的优势的 , 尤其是作为邮政普遍服务 , 肩负着较大的社会责任 。“寄西藏的包裹 , 其他快递公司都不收 , 我就去邮政寄的平邮 , 结果十天就寄到了 。”网友那些花儿灿烂就深深体会到邮政包裹的好处 。
业内普遍认为 , 眼下 , 邮政包裹业务并非没有市场空间 。杨达卿认为 , 作为普遍服务的平邮包裹业务和非邮政企业高时效快递相比 , 在时效方面有一些劣势 。平邮包裹或需要适当调整服务 , 在满足普遍服务需求下 , 尽可能保持业务的稳健发展 。
其实国家邮政局也不会放弃邮政包裹业务 。在今年2月召开的2020年全国邮政普遍服务工作会议上 , 国家邮政局党组成员、副局长戴应军表示 , 普遍服务到任何时候都不能削弱、更不能丢弃 。