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1、这个单号有误!你先跟发件人确认一下单号是否正确,所给单号是否是那家快递公司的,再确认一下货是否发出 。
2、如果都对,让发件人问一下发件公司就知道了!可能发件人给你转了另一家快递公司,而他忘记告诉你了 。
3、或是快递公司他们到不了那个地方,给你另转了一家公司没有通知发件人! 。
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