女装销售话术900句,22个服装店销售情景话术

女装销售话术900句,22个服装店销售情景话术

这是一个服装店的情景话术,其他店也可以参考一下
情景1
顾客(试穿完之后):我在去转转
导购:是的,买衣服一定要货比三家 。可是,我觉得,第一眼的感觉是很重要的,买衣服嘛,有时候就是买感觉,买喜欢!
情景2
顾客:你们的衣服和其他品牌看起来都差不多啊,为什么你们的要贵这么多啊?
导购:现在看起来一样的衣服太多了,正是因为我们品牌的衣服风格好,时尚,所以很多小品牌都在模拟,表面上看起来一样,其实很多细节还是不一样的,比如原料选择,生产工艺,服务质量都有很大的不同 。来,您先体验一下 。
满满少女心的大姐姐,保持年轻的心态是最重要的 。
情景3
顾客:款型不好,我不喜欢
导购:是的,我能理解您的感觉,可能和你平时穿衣的习惯不太一样 。感觉很重要,感觉加专业更重要 。我们都是经过严格的搭配练习的,我们一定会对您的形象和我们品牌形象负责任的 。
您穿出去不好看,对我们其实也没有什么好处 。你就放心吧,假如,您的家人和朋友说不合适,你随时拿回来调换 。
是的你可以黑板消息
情景4
顾客:我没有听说过你们的品牌
导购:是的,我们品牌的宣传力度还不够,很少打大型的户外广告和电视广告 。但您也知道,羊毛出在羊身上,最后也是消费者买单 。
所以我们品牌一直致力至提供高品质的产品和服务给顾客 。很多都是老顾客回来,再带新朋友的,我也希望您成为我们的品牌形象代言人 。
情景5
顾客:你们店怎么都是老款
导购:是的,感谢您对我们品牌的关注,这是我们的经典款,去年,上个季买得非常好,很多顾客没有买到,又到电话来问,我们联系品牌公司又订做了一批,是经典基础上的改进款,改进了工艺,面料、设计师,生产线,尺寸 。您穿上后,更有气质与魅力 。
情景6
顾客担心有质量问题,任凭怎么解答都不是很放心 。(对产品的不信任其实是对导购的不信任)
导购:帅哥/美女,这个问题您可以放心,我们的产品是按照国家生产标准要求,经过我们公司质检部门严格监督之下生产的 。假如您在我们专卖店发现一款假冒伪劣商品,我们以10倍进行赔偿 。
商人持有黄金奖牌
情景7
营业高峰时段,因导购招呼不周导致顾客产生抱怨甚至流失
导购:帅哥/美女,真的不好意思,招呼不周了,你先看看,需要服务的时候就叫我一声,叫我小张就行了 。(回来后)真对不起,让你久等了 。
情景8
这件衣服怎么穿起来这么紧啊
导购:女人为了身材,漂亮和气质是要付出一定代价的,我们这款衣服的设计是轻微紧身一点,但把你的身材塑造得多好了,为了您的身材与漂亮,我相信付出一点代价也是值得的 。
情景9
我确实喜欢这一款,但我的同事也买了,而且我们又在同一个办公室
导购:正是因为衣服好,所以穿的人才多了,但是,每个人的感觉和气质是不一样的,穿出来的效果也是不一样的,假如,您穿了以后,更多的人穿,正好说明你引领了时尚的潮流啊 。
情景10
顾客试衣的时候,其实尺码很合适,但顾客还是觉得小
导购:帅哥/美女,请问一下,您平时是不是喜欢穿宽松一点的衣服呢,从我们品牌的定位和穿着场合来看,合适就是最好的 。其实以我们专业的眼光来看,这款衣服不仅适合您的气质和形象,也适合您的穿着时间和场合 。