最近来回出差 , 也是被高铁票搞得头疼的很 , 尤其是在退票和改签等问题上 , 相信也是很多人所关注的 , 今天就给大家列满一些干货 , 应该能够为你剩下不少的钱改签后的火车票还能退吗!
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关于退票
(一)何时才可以退票呢?
一般情况下 , 退票必须是在列车出发之前 , 一旦车走了 , 只能选择改签 , 或者直接作废 。当然了 , 也有特殊情况 , 比如说由于铁路等客观原因或者是你有伤病等主观原因 , 且理由充分 , 你在中途下车了 , 那么可以办理退票 , 但是退还的是已收票价与已乘区间票价差额 。
或者是在乘车长等同意的情况下 , 你可以在开车2小时内进行退票 , 不过普通人一般是遇不到这种特殊情况的 , 遇到的概率极地 。在这里温馨提示一下开车后改签的车票不退 , 站台票售出不退 。
(二)怎么办理退票呢?
这就得分情况了 , 如果你还没有换取纸质车票 , 那么在不晚于开车前30分钟 , 都可以在APP , 或者是人工服务等进行退票 , 如果已经换取纸质车票了 , 在不晚于开车前30分钟内 , 去车展找人工 。
如果你要去车站办理退票 , 请携带好相关的证件 , 比如说身份证 , 如果身份证无法识别等 , 必须要有订单号码才行 。
(三)退票费是怎么计算的?
如果在开车前15天(不含15天)以上退票 , 那么平台是不会收取你的退票费的 , 如果实在开车时间前48小时以上 , 按照票价5%收取退票费 , 24小时以上 , 不足48小时的 , 按照票价的20%计算 , 在这里给个小贴士 , 如果改签后的车票乘车日期在春运期间的 , 退票时一律20%收退票费 。
关于改签
(一)什么情况下可以改签?
开车前任何时候都可以进行改签 , 如果开车之后 , 你发现今天还有票的话 , 那么可以改签 , 如果运气不好没有票 , 那么就直接作废吧!
(二)改签怎么办理?
没有换取纸质车票 , 不晚于开车前30分钟的 , 可以在APP等办理 , 如果换取了纸质车票 , 离开车不到30分钟的 , 必须要去车站办理 。
(三)可以改签成哪些票?
【改签后的火车票还能退吗:12306超过三次再改签吗】晚于开车前48小时(不含) , 可以改成在预售期内的票 , 开车之后 , 只能在车展办理改签 , 只能改签为票面日期当日24:00之间的其他列车 。要是不确定会有票 , 那么最好开车前就把票退掉 。
(四)到底如何收费?
新车票票价高于原车票价的 , 支付新车票的全额票款 , 原车票原路退回 , 新车票票价低于原车票价的 , 退还差额 , 新车票票价等于原车票的 , 无需支付额外的费用 。
(五)车票是否可以办理多次改签?
需要注意的是 , 一张车票只可以办理一次改签 , 开车后改签的车票是不能退票 。对已改签车票暂不提供“变更到站”服务 。
不过还是希望大家能够顺利乘车 , 准时到达站点 , 避免退票改签等情况的发生!
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