爱普生揭示了您的打印机不想再打印的原因

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一些爱普生打印机一直显示神秘的“需要服务”警告信息，让用户摸不着头脑。但该公司现在已经做出了解释。正如The Register 报道的那样，错误消息是打印机内置的墨水海绵的结果，它吸收了在清洁周期等多个过程中释放的多余墨水。
在其支持页面上的声明中(在新标签中打开)，爱普生声称“根据使用水平，产品可能会达到无法保持令人满意的打印质量，或者组件已达到使用寿命的状态。”
爱普生打印机使用寿命结束
据The Register报道，爱普生此前曾表示，该消息是“警告某些部件已达到使用寿命，并且您的打印机在维修之前将不再工作”，这导致许多用户批评公司的沟通。
以前，当出现错误消息时，爱普生文档会引导客户购买全新设备。但面对 Reddit 等平台上客户的批评，该公司现在建议用户利用其“低成本印台更换服务” 。
【爱普生揭示了您的打印机不想再打印的原因】然而，据报道，墨水海绵的饱和度是通过简单的循环计数来测量的，可以使用爱普生维护重置实用程序手动重置，以延长使用寿命，但仅限于 Windows 机器。
爱普生此前一直处于火线，此前据称发布了固件更新，该固件更新将阻止其打印机接受第三方墨水更换，这导致了集体诉讼。据了解，该公司的墨水订阅服务也存在担忧，该服务的运作方式与惠普的 Instant Ink类似。