订单确认收货前申请换货的货物，方可获得运费保险赔偿 。以下是买方换货运费保险的申请流程:
买方打开需要退货的商品订单，找到【退换】入口 。
进入退换服务主页，选择【换货】 。换货属于已收货，需要更换已收货 。运费保险赔偿必须在网上发起 。
【订单确认收货前申请换货的货物,方可获得运费保险赔偿 换货的运费险怎么退】商家同意卖方的换货申请后，买方应在5天内填写换货信息 。
卖方确认收货后，运费保险将在72小时内将理赔金额转入买方支付宝账户 。
注:换货运费保险只支持售后换货，只支持换货 。退款页面有换货选项 。如果没有换货选项，换货不能申请运费保险索赔 。

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