我不是招聘的怎样在网上做客服!!!!!不要问还有么!!!!!!!我不知道的啊!!!!!→→我自己也有开淘宝店,但一般把心力放在自己做客服这一块
售前客服居多 也到商城店上过班(坐班)
做过的店铺很多,离职的原因有可能是店主因为自身原因结业或者我发现不合适然后辞掉
一 。以前不太挑,有工作就接,现在开始有选择性,会看自己跟店主相处的情况
二 。现在是全职在家死宅做异地客服,同时好几家,一家大概1k-2k
三 。店主通过支付宝即时转账,固定日期发薪,发薪日前准备好薪资表 。
四 。正式上岗前尽量有个试用期,在试用期发现店铺不合适或者跟店主相处感觉不好的可以在试用期结束后要求结清薪水,然后说自己还是不合适balabala之类的赶紧走人 。这样你放心,对方也放心你以后的工作 。PS.我兼职或者加班时薪一般是35/天(早10-晚10的工作)
只要你愿意拿出时间,基本都有回报 。。就是一个出卖时间的工作 。。
当然我找工作的时候也不是一投就中啦~也有段时间陷入差点失业的恐慌~只是还好都比较幸运~有时候你联系对方,也不一定有回应啊~不过还是准备好资料吧~有用的~
像推广类的就不是我的强项,运营也不是╮(╯_╰)╭
①第一份兼职客服就是我在网上搜索,然后看到有人招聘就回帖,然后店主看了简历觉得还可以就给我打了电话,然后开始试用期上班,中间有其他客服带着,不懂就问 。
②到现在我的工作时间一般是早上9-晚上11,中间有2个小时休息,周休一天
工作经验大概是从10年开始到现在我觉得:
1.在招聘网站上面有自己的简历方便被找到,想到就更新下(就好像你不知道到哪里找工作,有些店主想要找异地客服的时候也是先到招聘网看看),像现在我也会接到电话,但大部分是要求坐班的,所以就婉拒啦,但也是一个机会 。
3.朋友之间的介绍(这一环节我觉得也比较好,至少朋友把关了,不用考虑太多其他问题)
4.
文章插图
【怎样在网上做客服,如何能找到靠谱的网店做一个异地客服】淘宝客服的工作要求一定是要打字快,如果没有经验的小白没有做过淘宝客服的,一定要把字练习好,平均每分钟都要50字以上,否则是好难面试上的 。有些公司的客服是分售前和售后,有些公司不分,刚进来时一定要尽快的熟悉公司的产品,因为客服一定要对产品熟悉,产品熟悉后会容易上手,平时要处理一些差评,淘宝客服的售后方面的差评还是挺多的,首先是在旺旺上留言,客户如果没有去看,给她打个电话去处理,打电话时一开始要给客户去道歉说给她添麻烦了,然后就是给她解决下产品方面的问题,最后叫她帮忙删下评价,不同的客户处理的方法都要有点不同的,每个客户的性格不同,自己在工作慢慢去学习 。
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