宾客关系专员是酒店常见的招聘职位 。员工需要有良好的个人形象 ， 符合身高的要求 ， 有相关的专业学习经验 ， 有较强的表达能力 。有些雇主要求员工有良好的英语表达能力 。其工作包括：
1、传达与贯彻上级领导下达的指令 ， 协助领导解决相关问题；
2、根据酒店目标 ， 制订前厅各项业务指标并做好预算 ， 确保各项任务如期完成；
3、负责日常审阅报表 ， 了解客房预订销售情况 ， 结合数据对酒店客房预订进行管理和预测 ， 确保客房销售状态良好；
4、对总台及相关服务岗位进行巡查监督 ， 确保服务质量符合规范 ， 保持大堂良好秩序；
5、对员工进行工作培训评估与考核 ， 安排岗位调动及职位提升等事宜 。
【宾客关系主任岗位职责英文描述 宾客关系主任岗位职责英文】

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