揽收是什么意思:为什么包裹一直在等待揽收,是商家没发货还是快递员没来收货

两种可能性都是存在的揽收是什么意思,卖家无货时也会采用这种方法 。

揽收是什么意思:为什么包裹一直在等待揽收,是商家没发货还是快递员没来收货

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这种情况你可以根据快递单号上显示的快递员电话,直接打电话过去问询,然后打电话给商家,两面都打电话就能锁定是什么原因了 。
如果是正规商家,都与当地的快递公司有合作 。假设你上午8点下单,卖家可以在8点零几分就可以给你发货 。快递公司上午就能派人取件,下午必定能查到揽收信息 。如果包裹一直是等待揽收,证明商家根本没有发货,快递员自然也就没法上门取件 。试想一下,一个正规的快递公司,取件是很快的 。所以,对于24小时还没有查到揽收信息的,基本可以考虑退款的事了 。
包裹正在等待揽收的意思:一般情况下,客户下单后,商家都会先写快递单子,单号就可以提前出来了,这样商家就会把单号填写上,所有买家很快就可以看到发货单号了 。但是这种情况,却不代表着货已经发出去了,如果商家备货快的话,通知快递员取货后很快就能够有单号记录了 。有的商家备货比较慢或者甚至有的商家就没有现货,所以才会出现等待揽收的情况 。
揽收是什么意思:为什么包裹一直在等待揽收,是商家没发货还是快递员没来收货

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而某宝商家则表示大多其实情况是这样的:一般合作的快递都有留单在卖家方,卖家在接单时就可以马上用打单机打出你的定单,然后在它的电商平台上写单号,提示这个单等待缆收 。那么,为什么一直提示揽收呢?一般来说,叫快递来的话,快递员是计提成的立马找时间过来取件,但如果这个时候卖家缺货,或者是活动大量出货但未备齐的情况下,或者其他情况,他就会暂时不叫快递来,这时候对于买家来说只能等待 。
那么,怎么确定商家是否发货呢?您可以这样算的,快递的更新最迟在36小时(这个情况极少,在大公司整车出货的会慢一些,快递有专门的出入货仓管员的),快的在几小时内(一般单件投递快,而且分件收件分开的就更快) 。如果不是爆仓的季节,超过24小时没动静都是卖家的问题 。
【揽收是什么意思:为什么包裹一直在等待揽收,是商家没发货还是快递员没来收货】遇到以上这种情况,可以联系卖家,催促其尽快安排发货 。据小编经验来看,如果迟迟没有物流信息更新,您可以选择退货,有时候商家看到退货信息都会与您联系,甚至优先处理您的订单 。如果商家没有回应,您可以选择直接退款,另行购买 。