服务标准化是什么 _服务

服务是指履行职责、为他人工作、造福他人的有偿或免费活动。服务标准化是什么？
【服务标准化是什么】

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服务标准化是以服务活动为标准化对象，其研究范围包括国民经济产业的所有服务活动。
开展服务标准化，有利于规范各服务业市场秩序，提高服务质量，增强服务企业核心竞争力，为构建和谐社会提供有利的技术支持。
通过制定和实施服务标准，运用标准化原则和方法，实现服务质量的目标化、服务方法的标准化和服务流程的程序化，获得优质服务的过程称为服务标准化。
标准化是现代服务业不同于传统服务业的一个重要特征。从开放的复杂体系理论角度来看，科技创新体系将标准化作为科技创新的重要技术支持，作为知识和社会环境下技术2.0的轴心。标准化在现代服务业的科技创新中发挥着重要作用。
以上是服务标准化的全部内容。