怎样才能卖好服装

1、营业员可任意试穿店里的服装,以吸引顾客的眼球 。但要保持该服装的整洁,切勿污损 。
2、不要站在门口堵塞通道 。无事可做时 , 切勿傻傻地站着不动,应装作忙碌的样子,在收银台上“随意”搁几件衣服,整理货品、试穿衣服和熟记剩下的码子(要做到心中有数,以免介绍时慌里慌张)等,以调整好自己的心态,这样在真正接触顾客时自己才会自信和落落大方 。不要给顾客高压姿势 , 不要让顾客觉得你很精明 。
3、顾客进门时,不要马上上前介绍货品(老客户除外),以免吓跑客人,应让她先看一下 。你则暗中观察她的消费程度、体型、年龄、气质、适合穿哪几款衣服,尤其是要留意断码的问题 , 没适合她的码子就不要胡乱介绍,以免弄巧成拙 。她若表现出对某产品感爱好时 , 即可介绍 。如:她的眼光停留在某件衣服上;用手去触摸,这时你能够很和气地告诉她“你能够试穿下”;快步向某处走去(她以前可能已经试穿过这件衣服)等 。倘若顾客径直地走到镜子前自我欣赏一番,然后再看货品,这类客人你最好不要去打搅她,因为她属于闲逛型,除非你也很无聊,想陪她玩玩 , 热闹下店堂气氛而已 。
4、试穿时,应该拿最适合她穿的码子 , 做到大小准确无误,以免顾客穿烦了走人 。
5、揣摩顾客的心理 , 如她说了哪句话意味着哪些意思 。最好的方法那就是自己和顾客换位考虑 。即假设自己那就该顾客,那么我进这家店会怎么想和怎么做的 , 我说这句话又意味着何种含义 。把交易能否成功看成是对自己实力的挑战 。
6、顾客来了好几批,应接不暇时 , 应先接待有实力的和购买欲望强的客人;对其它顾客,只需打个礼节性的招呼即可 。严禁蜻蜓点水式的服务,特别是已到了快付款时的关键时刻(如果在这时,你又去接洽其他人,付款的客户很可能又要临时改变购买主意,到最后可能一无所获) 。
7、对结伴而来的顾客,应先对付她的同伴,说服她的同伴 。如你能够对她的同伴介绍说:“这件衣服给她穿如何?”等,这是因为只有受到同伴的认可,顾客才会有信心去买 。因此切勿伤害她同伴的自尊心,诸如:“你眼光不行”等 。
8、介绍时 , 应坦然自若、乐观积极地面对顾客,并耐心介绍 。切勿在客人面前做任何消极的动作 , 如:打呵欠、伸懒腰、挖鼻孔等,否则生意告吹 。站位最好是:采用堵住客人的形式(办法可多样) , 营业员间应默契配合 。
【怎样才能卖好服装】9、顾客试穿过的衣服,在顾客未离开前,不要立即挂回去 。应替她很“随意”地拿着或很“随意”地搁在收银台上 。