管理者的技能包括什么

管理技能是指组织各级管理者利用流程、技术和知识完成管理任务的能力。那么，管理者的技能是什么呢？

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技术技能:技术技能主要是指从事自身管理所需的技术和方法。现代公共管理的一个显著特点是，它日益成为一项专业活动，有效的管理者必须具备完成专业工作所需的技术能力。例如，对于政策分析师来说，他必须掌握复杂的定量分析方法。特别是计算机技术在政府管理中得到广泛应用后，对电子计算机和网络能力的理解和掌握尤为重要。
【管理者的技能包括什么】人际关系技能：公共行政管理的本质是合作人际活动，合作活动的核心是人际互动。管理者只有具备人际关系技能，才能将人员整合到各种合作活动中。许多研究表明，人际技能是管理者必须具备的最重要的技能。这一技能对各级管理人员具有同等重要意义。在同样的条件下，具备这方面技能的管理者在管理上肯定会取得更大的成功。
概念技能:指公共管理者的宏观视野、整体考虑、系统思维和大局把握能力。卡兹认为，概念技能包括管理者认识到组织的功能是相互依赖的，并能够从大背景中勾勒出组织未来的愿景。优秀的公共管理者必须了解国内外政治、经济、社会和文化发展变化的现状和趋势，脱离组织，将组织视为环境的有机组成部分，然后构建愿景和发展战略，确保组织的可持续生存和发展。
诊断技能:是指在特定情况下寻求最佳反应的能力，即分析问题、探究原因对策的能力。就像医生可以根据病人的病情对症下药一样，公共管理者应该根据组织内的各种现象分析和研究各种表象，然后探索其本质。如果我们把概念技能看作是看不见森林，看不见树木，那么诊断技能就相当于看不见树木
沟通技巧：管理者有能力收集和发送信息，能够通过写作、口头和肢体语言媒介有效、清晰地向他人表达自己的想法、感受和态度，能够快速、正确地解释他人的信息，从而理解他人的想法、感受和态度。管理者需要沟通的技能。沟通技巧涉及简化语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等多个方面。虽然拥有沟通技巧并不意味着成为一名有效的经理，但缺乏沟通技巧会给经理带来很多麻烦和障碍。
这里介绍一下管理者的技能包括什么。