冲正:信用卡交易类型中的“消费冲正”是什么意思？ _冲正

这个我来回答吧冲正。做支付收单服务5年了，要回答这个问题应该没有什么困难。

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希望我的回答能给大家一个详细的了解。
首先说到消费冲正要先提到引发消费冲正的原因。这个就不得不说支付收单中常见的一个故障了,它就是单边账！
单边账定义：持卡人在POS上刷卡提示交易失败未打单，却收到发卡行的扣款成功的短信。
解析：持卡人在pos端刷卡后，POS机会把收到的交易信号发送至银联转接中心，银联转接中心收到交易请求后、会判别所受理银行卡的发卡银行并把交易信息发送至相应的发卡银行，发卡银行收到请款请求时会验证交易信息（密码，余额等）如核实无异常，发卡行会把扣款通知反馈至银联转接中心在发送银联转接中心的同时扣款通知的短信一并下发至持卡人预留手机，银联转接中心收到发卡行的扣款信号时会给POS一个反馈信号，此时pos打单或是给出相应的返代码。
因为银行卡交易信息所经过的信息节点较多，这个传送的过程可能成功可能失败，但钱总是被扣的，所以不要以为扣钱了就一定成功交易了；如发卡行反馈至银联时或由银联反馈pos时发生信号终断，那么pos就无法收到反馈信号，但此时扣款短信已经下发，也就造成了持卡人收到短信但是pos没有打出签购单。（银联每晚固定在11点到12点之间清算，如POS未收到反馈信号，系统将会默认此交易不成立，将会把款项退回发卡行）
单边帐的解决办法
如果商户在收银过程中碰到单边帐的时候，首先不要着急，安抚好商户再按照以下方法操作：
【冲正:信用卡交易类型中的“消费冲正”是什么意思？】一、用pos操作“重打印”功能；目的是检查签购单打印机是否故障、缺纸等原因。如果是纸用光了，重新换纸再“重打最后一笔交易”即可；
如重打印不是该笔交易，则需做一次联机签到，确认通讯存在故障及银行交易中心是否有升级改造。
二、用任意银行卡作查询余额的交易，注意pos屏幕是否有“冲正中”字样，MIS则观察密码键盘，如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信（银联pos带有冲正功能，但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活）；
三、如持卡人致电其发卡行，因发卡行出于保护其持卡人利益的原因，所以多数发卡行碰到此类问题都会说交易成功了，但是进行清算时会退款返回。（如交易信息在发卡行返回POS机过程中网络中断，那么在当时的银行数据里这笔钱就会显示已经扣款状态）
四、如持卡人不配合查询余额，商户则记录相关的交易信息：银行卡号、交易时间、交易金额、持卡人姓名及联系电话。现场填写《交易超时未出单确认书》，日后商户发现项款没有到账时在向收单行发起托收申请。
银联交易查询电话：95516
五、【非常重要】一定要切记的原则是：POS刷卡以打出小票来认定交易是否成功的，小票出来了，交易就一定是成功的。如果没有出小票，这笔交易一定要按照不成功处理，这样才不会导致商户的损失。
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