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1、电脑打开浏览器搜索“锤子科技”进入官网，点击右上角“登录”，可用欢喜云账号密码登录，如果没有，请注册并登录 。
2、登录后，点击右上角“个人中心”的“售后服务” 。
3、点击“通过提交IMME号提交售后服务要求” 。
4、输入“IMME号”和“验证码”后点击“确认提交” 。
【锤子科技官网：如何提交售后服务申请？】5、点击“提交售后服务要求”，会有手机相关售后问题的表单 。完成上述步骤后 ， 客服会电话联系确认相关售后信息 。

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